香港VooV Meeting

プライバシーポリシー

最終更新日：2024年8月5日

当社の製品とサービスをご利用いただきありがとうございます。当社はお客様のプライバシーに関する懸念を尊重し、お客様から寄せられた当社への信頼と信用に感謝いたします。

なお、本プライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」という）は、VooV Meeting（以下「サービス」という）においてのみ適用されます。その他の製品・サービスをご利用の場合は、当該製品・サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

本プライバシーポリシーの記載事項についてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、こちらにある当社の連絡先情報をご確認ください。

本プライバシーポリシーでは、お客様の特定の法域で利用可能かどうかに関わらず、VooV Meetingの特徴や機能について記載している場合があります。

•       「企業顧客」とは、企業ユーザーが非個人的な使用を目的として、エンタープライズ版を購入した組織を意味します。
•       「企業ユーザー」とは、企業顧客に属する、または企業顧客と提携関係にある個人であり、本サービスを利用している者を意味します。この場合、本サービスのエンタープライズ版を利用することになります。
•       「エンタープライズ版」とは、企業顧客がビジネス目的など非個人的な用途で利用できる本サービスのバージョンを意味し、本サービス契約（「企業サービス契約」）が適用されます。当該企業顧客は、エンタープライズ版のすべての個人情報のデータ管理者です。
•       「個人ユーザー」とは、本サービスを個人的な利用目的で使用するユーザーを意味し、その場合、本サービスの個人版を使用することになります。
•       「個人版」とは、エンタープライズ版以外の本サービスを意味し、本サービス利用契約（個人ユーザー向け）（「個人サービス契約」）が適用されます。当社は、個人版で収集および処理されるすべての個人情報に関するデータ管理者です。
•       「お客様」とは、個人ユーザー（個人版の場合）および企業ユーザー（エンタープライズ版の場合）を指します。

このプライバシーポリシーに明示的に記載されていない限り、このプライバシーポリシーに含まれる情報は、個人版とエンタープライズ版の両方に適用されます。

概要

以下は、本プライバシーポリシーに含まれる情報の概要です。詳細については、「詳細情報」をクリックしてご確認ください。

本サービスの提供にあたって当社が必要とする情報	本サービスのご利用に際してお客様がアカウントを登録される場合、その設定に必要な情報を提供していただく必要があります。WeChat、Google、Appleなどの既存のアカウントのいずれかを使用してプロフィールを設定することを選択した場合（個人ユーザーの場合）、アカウントを設定するために、その接続されたアカウントからも情報を収集します。お客様から当社にお問い合わせいただく際には、お客様と連絡を取り合い、懸念事項に対応できるよう、当社は一部の情報を保管させていただきます。	詳細情報
お客様情報の使用方法	当社では、本サービスを構成するさまざまな機能とサービスを提供するために、お客様情報を使用します。また、当社は、アカウントの確認、決済サービス、セキュリティ、および本サービスのサポートと改善のために、お客様情報を使用します。 当社は、本サービスを提供するために必要な場合（例：現地のクラウドプロバイダーの利用やお客様のデータのバックアップ、本サービスの提供を支援するための世界中の当社の関連会社の利用）、または裁判所や当局から指示された場合、もしくは法律により強制された場合を除き、お客様の情報をいかなる第三者とも共有することはありません。	詳細情報
お客様情報の共有先	当社は、最高の体験を提供するために、いくつかの第三者サービスを利用しています（例えば、お客様のデータのバックアップ、本サービスのサポート、およびお客様の取引を処理するためのクラウドサービスなど）。 第三者サービスを利用する場合、当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の情報の処理または保存のみを行います。 当社は、本サービスの提供をサポートする関連会社を世界各国に有しており、必要に応じ、裁判所または法律上の要請に従って特定の情報を開示する場合があります。	詳細情報
お客様の情報が処理される場所	当社は、お客様との契約に従い、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様が拠点を置く地域外にデータを転送することがあります。 当社は、本サービスのサーバーをシンガポールに置いています。お客様の本サービスの利用に適用されるサーバーは、お客様の所在地によって異なります。また、当社は、本サービスをサポートすることができるサポート、エンジニアリング、およびその他のチームを、香港、中華人民共和国などに有しています。支払いのために処理される特定の個人情報も、当社の第三者パートナーが、そのプライバシーポリシーに従って、そのサーバー上で処理することもあります。 お客様が企業ユーザーである場合、お客様の個人情報は企業サービス契約に従って保存されます。詳細については、データ管理者である当該企業顧客にお問い合わせください。 欧州経済地域（EEA）/英国のユーザーの場合、当社の関連会社間および第三者への転送は、標準契約条項への組み込みなど、適用可能な保護措置を用いています。	詳細情報
お客様の情報の保管期間	適用法で別途要求または許容されない限り、当社は、お客様がサービスのアカウントを保持している期間中、または情報が収集された目的を達成するために当該情報が必要である限り（詳細は本プライバシーポリシーに詳述されている通り）、お客様の情報を保持します。その後、当社は、適用法に従って当該データを削除または匿名化します。 お客様が企業ユーザーの場合、お客様の個人情報は、企業サービス契約に従って保持されます。お客様の個人情報の保存期間については、データ管理者である当該企業顧客にお問い合わせください。	詳細情報
お客様がご自身の情報に関する権利を行使する方法	特定の法域では、ユーザーは自身の個人情報に関して特定の権利を有しています。そのため、ユーザーは、自身のデータへのアクセスやそのコピーの受領、または自身のデータの削除、または当社によるお客様のデータの処理に対する制限や異議申立てを行う権利を有している可能性があります。 お客様が個人ユーザーである場合は、こちらから当社に連絡することができます。お客様が企業ユーザーの場合、詳細については、データ管理者である当該企業顧客に直接お問い合わせください。	詳細情報
変更点の通知方法	本プライバシーポリシーの変更は、こちらに掲載されます。また、関連する法的要件に従って変更内容を通知します。	詳細情報

 

Tencent Meetingとの相互運用性

VooV MeetingはTencent Meeting（VooV Meetingの中国版）と相互運用可能であり、Tencent Meetingが運営する特定の機能を使用したり、Tencent Meetingユーザーが主催する会議に参加したりすることができます。お客様がTencent Meetingの上記機能のいずれかを選択した場合、またはTencent Meetingユーザーが主催する会議に参加した場合、VooV MeetingとTencent Meetingの間の相互運用性（「相互運用可能な相互作用」）を促進するために必要な範囲で、お客様の情報をTencent Meetingと共有します。Tencent Meetingは、中華人民共和国にある深圳騰訊コンピュータシステム株式会社（Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited）という別の事業体によって運営されています。Tencent Meetingの機能の使用、またはTencent Meetingユーザーとのやり取り（お客様がその会議に参加する場合）、およびそのような情報の処理には、こちらのTencent Meetingのプライバシーポリシーが適用されます。Tencent Meetingが運営する上記の機能のリスト、処理される個人データのカテゴリ、およびそのような使用に伴うデータ保持期間は、こちらでご覧いただけます。

 

第三者は、Tencent Meetingの上記の機能を利用して、お客様にサービスを提供する場合があります。お客様がそのようなサービスを利用する場合、お客様の情報は、関連する第三者プロバイダーによって、それぞれのプライバシーポリシーに従って共有、収集、保持、保存、またはその他の方法で処理されます。

 

TENCENT MEETINGが運営する機能一覧 最終更新日：2024年8月5日   VooV MeetingはTencent Meeting（VooV Meetingの中国版）と相互運用可能であり、Tencent Meetingが運営する特定の機能を使用したり、Tencent Meetingユーザーが主催する会議に参加したりすることができます。Tencent Meetingが運営する機能を使用する場合、またはTencent Meetingユーザーが主催する会議に参加する場合、Tencent Meetingは、VooV Meeting プライバシーポリシーではなく、Tencent Meetingプライバシーポリシーに従って情報を共有、収集、保持、保存、またはその他の方法で処理します。   第三者は、Tencent Meetingの上記の機能を利用して、お客様にサービスを提供する場合があります。お客様がそのようなサービスを利用すると、お客様の情報は、関連する第三者プロバイダーによって、それぞれのプライバシーポリシーに従って共有、収集、保持、保存、またはその他の方法で処理されます。   以下は、Tencent Meetingが運営し、VooV Meetingで利用できる機能のリストです。当社は、このリストを随時改訂することがあり、その際は「最終更新日」で示されます。 Tencent Meetingユーザーが主催する会議への参加 ウェビナー クラウドレコーディング   機能 Tencent Meetingが処理する個人情報 保持ポリシー ウェビナー ウェビナー情報：ウェビナー登録者の名前、電話番号、電子メールアドレス、会社名、会社の規模、ウェビナーでの役割（出席者やパネリストなど）、Q&A情報（ニックネーム/ユーザーID、時間、質問と回答）。     お客様の個人情報は、 中華人民共和国のサイバーセキュリティ法およびその他の適用される法律および規制に従って、最低180日間保持されます。保存期間の満了時に、Tencent Meetingはお客様の個人情報を削除または匿名化します。   Tencent Meetingユーザーが主催する会議への参加 ユーザーID、会議への参加と退出時間、会議での役割、会議でのニックネーム、ユーザーニックネーム、ユーザープロフィール写真、ユーザーウォーターマーク情報、企業IDとユーザーIDを含む企業ユーザーの情報、会議ID、会議コード、APPID、tinyID、会議のPSTN、会議の件名、スケジュールされた会議時間、会議へのリンク、バージョン番号、PMI番号、会議作成情報、 IP アドレス、定期的な会議情報   クラウドレコーディング 上記の「Tencent Meetingユーザーが主催する会議の参加」で処理されたデータに加えて、デスクトップまたはデスクトップの特定のウィンドウの画面共有、デスクトップからのサウンドストリーミング、会議ファイル名などのオーディオおよびビデオデータ アカウントが存在する限り、このデータは保持されます。アカウントが削除された日から30日以内に情報が消去されます。ユーザーが削除をリクエストした場合、リクエストから30日以内に削除されます。

問い合わせ先

個人版（詳細情報）

•             データ管理者：
  •         シンガポールにお住まいの場合：Aceville Pte. Ltd.
  •         シンガポール国外にお住まいの場合：First App Holdings Limited
  •         Eメール：DPO@voovmeeting.com
•             EU代理人：
  •         Tencent International Service Europe B.V
  •         電子メール：eudataprotection@tencent.com

エンタープライズ版（詳細情報）

•             データ管理者：アカウントに関連する企業顧客

VooV Meetingへようこそ!

このプライバシーポリシーは、VooV Meeting（以下「本サービス」）に関連するお客様の個人情報の処理についていつ、どのように、なぜ行うかを説明し、その情報に関するお客様の選択肢と権利を規定するものです。当社がお客様から提供いただく情報の収集および使用方法、ならびにお客様がこれを管理する方法についてご理解いただくため、本プライバシーポリシーをよくお読みくださいますようお願い申し上げます。

本プライバシーポリシーでは、お客様の特定の法域で利用可能かどうかに関わらず、本サービスの特徴や機能について記載している場合があります。

本プライバシーポリシーに記載されている方法でお客様の個人情報を処理することに同意しない場合は、要求されたときに情報を提供せず、本サービスの利用を中止してください。本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人情報に関する当社の規定に同意したものとみなされます。

 

本サービスは、（シンガポールに所在する方は）Aceville Pte. Ltd.および（シンガポール国外に所在する方は）First App Holdings Limited会社によって運営されています。（いずれの場合も、「私たち」、「私達」、「当社」とします）。当社は、お客様にサービスを提供し、お客様が本サービスに関連して取引する事業体であり、本サービスに関連するお客様の個人情報のデータ管理者です。

First App Holdings Limitedは、Tencentグループの香港を拠点とする企業です。First App Holdings Limitedの登記住所は、29/F, Three Pacific Place, 1 Queen’s Road East, Wanchai, 香港です。

Aceville Pte Ltdは、Tencentグループのシンガポールを拠点とする会社です。Aceville Pte Ltdの登記住所は、1 Fullerton Road, #02-095, One Fullerton, シンガポール 049213です。

お客様の個人情報のお取扱いに関して、ご質問やご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。当社のデータ保護担当者の連絡先は、DPO@voovmeeting.comです。当社はデータ保護目的の代理人をこちらにリストアップしています。

本プライバシーポリシーは、お客様のアカウントを設定し、本サービスを利用するためにご提供いただく個人情報の処理方法について説明するものです。当社は、お客様が本サービスを使用して個人情報を送信する範囲（例えば、ビデオまたはオーディオ送信の設定、または本サービスでの情報の共有）を除き、そのような個人情報のデータ管理者です。 

お客様が本サービスを使用して個人情報を送信する範囲で、当社はデータ処理者であり、お客様の指示に基づいて行動します。これについては、以下で詳しく説明します。データ処理契約についての詳細情報はこちらからご覧いただけます。

エンタープライズ版

お客様が企業ユーザーである場合、本サービスは、データ管理者であるお客様の組織（つまり、関連する企業顧客）によって提供されます。 お客様の個人情報の収集および処理に関してご質問やご不明な点がございましたら、該当する企業顧客に直接お問い合わせください。

1.                   当社が使用する個人情報の種類

本項では、お客様から収集するさまざまな種類の個人情報と、その収集方法について説明します。特定の種類のデータおよびそのデータの使用方法について詳しく知りたい場合は、以下の「当社によるお客様の個人情報の使用方法」の項をご覧ください。

個人版

以下は、当社が処理する個人情報の種類についての概要です。

1. お客様が（直接または第三者を通じて）当社に提供する情報 

 

• 登録情報：お客様は、本サービスに登録し、ユーザーID（「ユーザーID」）を作成する際、またはWeChat ID（「WeChat ID」）を使用する際に、お客様に関する情報を当社に提供します：これは、お客様が携帯電話番号またはメールアドレスで登録した場合、当社はお客様の携帯電話番号またはメールアドレスおよび表示名を処理し、お客様がWeChatで登録した場合、当社はお客様のWeChatアカウント、プロフィール写真、携帯電話番号、地域（所在地）および性別を処理することを意味します。また、登録手続きの際、お客様の国または主な所在地を当社に提供するものとします。また、お客様は、お客様のGoogle IDまたはApple IDを使用して本サービスに登録することもできます。Google IDで登録すると、Google ID、オープンID、メール、場所、バインド時間、ニックネーム、アバターが処理されます。「Appleでサインインする」で登録する場合、お客様は、Apple IDを当社と共有するか、またはAppleが提供する識別子（Apple IDを非表示）を使用するかを選択できます。お客様がゲストユーザーとして本サービスを使用する場合、当社は、お客様が本サービスに再度アクセスしたときにお客様が認識されるように、Android ID、IDFV、UUID、ハードディスク番号などのデバイス識別子（使用しているデバイスの種類によって異なります）を収集します。
• ゲストログイン情報：ゲストとして本サービスに参加する場合、お客様はご自身の情報を当社に提供します。これは、登録ユーザーがお客様を会議に招待したときに、お客様はご自身の名前と携帯電話番号を当社に提供することを意味します。
• 画像：当社は、（i）お客様がカメラまたはデバイスから写真をアップロードしてプロフィール写真として使用することを選択した場合に、お客様の写真を保存します。また、（ii）カメラまたはデバイスから写真をアップロードしてパーソナライズされた仮想背景として使用する際、写真を処理します。
• タイムゾーン：お客様は、会議をスケジュールするときに、お客様がお住まいのタイムゾーンに関する情報を当社に提供します。

2. 本サービスの一環として生成されたお客様に関する情報

 

当社は、お客様が本サービスを利用する際に、お客様から一定のデータを自動的に収集します。収集するデータには次のものが含まれます：

• IPアドレスとデバイス情報 - デバイスID、オペレーティングシステムとバージョン、IPアドレス、UDI、バッテリー、オーディオおよびビデオ機器の情報、システムディスクのストレージサイズ、

• ソフトウェア情報 - つまり、ソフトウェアのバージョン番号、ブラウザの種類、およびサービスの使用に関する技術情報、
• サービスログ情報 - お客様が本サービスを利用する際に生成される操作記録情報（デバイスのIPアドレス、障害ログ、ソフトウェア操作情報（障害発生時、お客様は任意でログファイルを管理サーバーに送信することもできます）、およびお客様が本サービスを利用する際に行った通信の会議ID、時間および期間などの通信ログ情報など、
• オーディオおよびビデオデータ（暗号化） - デスクトップまたはデスクトップの特定のウィンドウの画面共有、デスクトップからのサウンドストリーミングを含む、
• オーディオおよびビデオ品質データ - 音量、パケット損失率、その他の関連データ（オーディオおよびビデオ品質データはお客様の通話コンテンツには含まれません）などには、次のものが含まれます。（i）当社のサーバーを通じて処理されるオーディオおよびビデオ品質データ（これは当社によって保存および収集されます）。（ii）お客様のローカルデバイスでデータ処理されるオーディオよびビデオ品質（これは当社のサーバーに保存されないことに注意してください）。
• ネットワークステータスデータ - 以下を指します：（i）お客様のWiFi/インターネット接続のステータス、お客様が本サービスおよびそのネットワークに接続する権限を有しているかどうかを含む、お客様のローカルデバイスでのみ処理される情報（CPU使用量、メモリ使用量を含む）（これは当社のサーバーに保存されません）。（ii）お客様の接続サーバーと本サービスのサーバー間の接続ステータス（これは当社によって保存および収集されます）。
• 固定電話番号 - 固定電話番号を使用して会議にダイヤルインする場合（このダイヤルイン機能がお住まいの国で利用可能である限りにおいて）、
• 自動切断/ロック画面モード情報 - PC画面がスクリーンセーバーモードまたはロック画面モードになったときに会議を自動的に切断することを選択します（このような情報はローカルデバイスでのみ処理および保存され、当社によって保存されることはありません）、
• Bluetoothデバイスのステータス - これは、会議の期間中のみローカルデバイスで処理および保存され、当社によって保存されることはありません、
• サインアップソース - 登録ユーザーの場合、サービスにサインアップしたソース、つまりモバイルへのサインアップ、PCへのサインアップ、またはWebへのサインアップ（これらの情報は、当社によって保存される前に匿名化されます）、および

また、以下のお客様のデータを収集して保存します：

• カスタマーサポートコミュニケーション - 例えば、サポートチームに連絡する場合など、当社とやり取りするたびに。
• チャット内容 - 会議グループチャット機能またはプライベートチャット機能を介して本サービス内の他のユーザーと通信する場合、会議主催者がプライベートチャット機能（チャットやログデータなど）を有効にしているかどうかに応じて。
• ブロックされた会議参加者の情報 - 会議の主催者が会議参加者の会議への再入場をブロックした場合、その会議参加者のユーザーID。
• 予定表データ - 特定の機能を使用することを選択した場合（例えば、会議の招待を受け入れるときに予定表に会議を追加することを選択した場合、予定表データは処理されますが、サーバーには保存されません）。
• 通信ログ - 会議の主催者がサービスのWebバージョンにログインし、ホストした会議に関連する次の情報をエクスポートした場合：会議の開始時刻と終了時刻、会議の件名、会議ID、および参加者の個人用会議ID。
• セキュリティ関連情報 - お客様が本サービスを利用する場合、セキュリティ上の理由から、当社は（上記のデータのカテゴリに加えて）機器のブランド、モデル、およびデバイスの空き容量を含むデバイス情報を収集します。
• 携帯電話のロック情報 - モバイルデバイスで本サービスを使用する場合、モバイルデバイスを耳に当てると、モバイルデバイスを誤って押すのを防ぐために、サービスはモバイルデバイスの画面を検出してロックします（これはローカルデバイスを介して処理され、この機能から生成された情報は保存されません）。
• 会議データ - お客様が
  • 特定の会議の詳細にアクセスする場合、開始時刻と終了時刻、会議の件名、会議ID、会議リンク、Outlookプラグインを介してアクセスする場合はダイヤルインの詳細など、
  • 自分が主催する過去の会議の参加者のリストをエクスポートする場合、開始時刻と終了時刻、会議の件名、会議ID、出席者の表示名、各参加者の開始時刻と終了時刻、参加期間、会議室の種類（会議室または待合室など）など、
  • チャット機能（暗号化）から過去の会議のチャット記録にアクセスまたはコピーする場合（このような情報は、ローカルデバイスに保存されているデータからのみエクスポートされ、サーバーには保存されません）。
• 会議位置情報 – 自動的にお客様に割り当てられる会議内の位置（または「座席」）、および会議の会議主催者が「スポットライト」機能を利用できる場合は、ユーザーID、アプリID、tiny ID（お客様に割り当てられた一意の識別子）およびプラットフォーム情報（Android、iOS、Mac、Windowsなど）（この情報は、会議中に当社によって一時的に処理され、当社のサーバーには保存されません）。

•       会議招待状の共有 – QQ、WeChat、WeCom、WhatsApp、QQメールを通じて会議の招待状を共有する場合、会議の期間、時間、会議のトピック、および会議番号。
•       会議招待状のステータス – 共有された会議の招待状を使用して会議への参加（「はい」または「いいえ」）を承諾したかどうか（この情報は、サーバーに保存される前に匿名化されます）。
•       インストールパッケージデータ – デバイスID、Android ID、IDFV、UUID、およびインストールするハードディスク番号（該当する場合）により、サービスのインストールが可能になります（この情報は、当社のサーバーに保存される前に匿名化されます）。
•       Outlookプラグイン情報 – Outlookプラグインを使用して会議をスケジュールする場合：
  • ニックネームとアカウントの種類（この情報は、Outlookが開いている間にローカルデバイスで処理および保存され、そのような情報をサーバーに保存しません）。
  • 本サービスを使用する際の既存のオーディオおよびビデオ構成（この情報は、Outlookが開いているときに、会議中に当社によって一時的に処理され、当社のサーバーに保存されません）。
  • その他のプラグイン情報。

• 取引情報 – お客様が当社のサービスを購入すると、支払いを処理するためにお客様からこのデータを収集します。

当社は、お客様が情報を共有またはストリーミングする際にお客様のデータを処理します。

•       オーディオおよびビデオデータ - 現在のデスクトップ、またはデスクトップの特定のウィンドウ（デスクトップからのサウンドストリーミングを含む）をリモートユーザーに画面共有するたびに（暗号化されており、リアルタイムでのみ表示できます）。
•       顔データ - 美顔フィルター機能の使用を選択した場合（当社は、このデータをお客様のデバイス上で一時的に処理するだけで、これを当社のサーバーにアップロードまたは保存したり、このデータを第三者と共有したりすることはありません）。

• 描画ボード - 描画ボードを他のユーザーにストリーミングして描画ボードに描画、テキストの挿入と編集、図形の描画、およびドキュメントのマークアップを行う場合（ドキュメントを描画またはマークアップできるのは1人のユーザーのみです）。
• 会議をローカルで録画する - 会議の主催者が会議を録画する許可を与えた場合、記録は処理され、ローカルデバイスに保存されます（また、当社のサーバーに処理または保存されることはありません）。ただし、主催者の指示によりお客様に会議の録画を許可するため、お客様のユーザーIDを使用します。
• クラウドレコーディング - あなたが会議の主催者である場合、会議を録画することを選択し、許可を得ている場合。録画は処理され、Tencent Cloudでホストされているサービスのクラウドストレージに保存され、会議の主催者は後でアクセスしてダウンロードできます。お客様が当社のサービスのユーザーであり、かつ会議参加者（つまり、会議の主催者ではない）である場合、クラウド録画が使用されている場合、会議の主催者に録画へのアクセスおよび/またはダウンロードの許可を求めることができます。当社は、お客様のオーディオおよびビデオデータ、および当社のサービスが開催する会議に参加したときに処理されるデータを処理することに注意してください。
• チャット内容 - チャット機能を通じて同じ会議に参加している他のユーザーと情報を共有する場合。これには、お客様の個人情報、個人の所有物情報、その他の機密情報が含まれる場合があることに注意してください。個人の機密情報を開示する際には注意してください。

お客様は、アプリケーションおよびサービスを操作するための技術的な目的で、そのようなストリーミング情報を変更および適応するように指示します（例えば、コンテンツがスマートフォン、コンピューター、その他のデバイスで表示可能であることを確認するなど）。これらの共有機能の一部は、すべての国で利用できるわけではないことに注意してください。

エンタープライズ版

お客様が企業ユーザーの場合、上記の「個人版」の項に記載されている個人情報に加えて、以下の種類の個人情報をさらに処理します。

• 企業ログイン情報：携帯電話番号を使用してサービスにログインすると、電話番号が処理されます。「シングルサインオン」機能（「SSO」）を使用して本サービスにログインする場合、当社は、お客様のユーザーID、ユーザー名、電子メール、携帯電話番号、お客様の企業顧客の名前とロゴ、およびお客様がログイン資格情報として企業顧客に提供することを選択したその他の個人情報に関して処理を行います。
• 画面共有中の注釈：企業ユーザーが主催する会議に参加する場合、描画ボードの画面共有をストリーミングすると、描画ボードとコラボレーション注釈が処理されます。このデータはデバイスにのみ保存され、当社のサーバーには保存されません。
• 同時通訳：同時通訳/翻訳者として会議に参加する場合、携帯電話番号が処理されます。このデータは当社のサーバーには保存されず、企業サービス契約に従って保存されます。
• プロフィール写真：企業顧客がプロフィール写真として事前に設定した写真（会社のロゴの写真など）。
• ビデオ共有情報：ビデオ画面共有を有効にするためのデバイス名。このデータはデバイスにのみ保存され、当社のサーバーには保存されません。

• ウェビナー情報：ウェビナー登録者の名前、電話番号、電子メールアドレス、会社名、会社の規模、ウェビナーでの役割（出席者やパネリストなど）、Q&A情報（ニックネーム/ユーザーID、時間、質問と回答）。

2.                   Cookie

 

当社は、Cookieまたは類似の技術（ウェブビーコン、ログファイル、スクリプト、eTagsなど）（以下「Cookie」）を使用して、本サービスを利用するお客様の体験を向上させます。Cookieとは小さなファイルであり、これをデバイスに配置することで、当社は一定の機能を提供することが可能となります。

当社のCookieに関するポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。

3.                   未成年者

本サービスは未成年者を対象としたものではありません。未成年者はいかなる目的のためにも本サービスを利用することはできません。 

未成年者とは、18歳未満のユーザーを意味します。または、個人データを処理するための最低年齢が異なる国の場合は、法律で指定された最低年齢に満たないユーザーです。特定の法域については、下の表に最低年齢を示しています。

 

当社は、いかなる目的であっても、上記に挙げた年齢に達していない未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。これらの年齢未満の子供の個人情報が当社にあると思われる場合は、こちらから当社までご連絡ください。当社はそのような情報を削除します。

4.                   当社によるお客様の個人情報の使用方法

本項では、当社がお客様から収集する個人情報の種類とその収集理由について詳しく説明します。欧州経済地域（「EEA」）、英国、インドネシア、タイ、またはブラジル（「関連法域」）に居住するユーザーの場合、当社がお客様のデータを処理する法的根拠も特定します。

1. 個人版

個人情報	使用目的	法的根拠（対象法域に居住するお客様のみ該当）
お客様から（直接または第三者を通じて）当社に提供される情報。
新しいアカウントを作成して登録することを選択した場合：携帯電話番号か電子メールアドレス、および表示名	当社は、この情報を、お客様のご要望に応じて本サービスのアカウントを作成するために使用します。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
ソーシャルメディア情報：WeChat（WeChat ID）経由で登録することを選択した場合： これには、WeChatアカウント名、プロフィール写真、携帯電話番号、地域（場所）および性別が含まれます	当社は、この情報を、お客様のご要望に応じて本サービスのアカウントを作成するために使用します。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
Google IDによる登録を選択した場合：Google ID、オープンID、電子メール、場所、バインド時間、ニックネーム、アバター。 「Appleでサインインする」経由で登録することを選択した場合：お客様は、Apple ID（電子メール）を当社と共有するか、Appleが提供する識別子を使用して登録するかを選択できます。	当社は、この情報を、お客様のご要望に応じて本サービスのアカウントを作成するために使用します。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
ゲストユーザーとしてサービスを使用することを選択した場合、デバイスに応じて以下が収集されます。          Android：Android ID          iOS：IDFV          MAC：UUID          Windows：ハードディスク番号 このデータは、当社のサーバーに保存される前に匿名化されますので、ご注意ください。	当社は、この情報を使用して、リピーターユーザーを認識し、適切な情報を表示し、与えられた同意または確認の記録を保持します。	該当なし
サービスの一部として当社が生成または処理する情報。
取引情報（Midasウェブサイト購入、アプリ内購入- Google Play、App Store経由）：   本サービスおよびMidasのウェブサイトを通じて行われた購入の場合： ID情報（オープンID、ロールID、国）、デバイス情報（CPUモデル、デバイスモデル）、通貨、ネットワークタイプ、金額 Google Play、App Storeでの購入の場合： 本サービスのウェブサイトを通じて行われた購入について定められた情報に加えて、以下のものも処理されます。 SDKバージョン、アプリケーションバージョン、IDFV	この情報は、本サービスの一環としてお客様の取引を円滑にし、取引履歴の記録を保持するために使用されます。	お客様との契約を履行し、本サービスの一環としてお客様の取引を円滑にし、お客様の取引の詳細を提供するために必要です。
クラウド録画機能の使用を選択した場合： ユーザーID、会議への参加と退出時間、会議での役割、会議でのニックネーム、ユーザーニックネーム、ユーザープロフィール写真、ユーザーウォーターマーク情報、会議ID、会議コード、APPID、tinyID、会議のPSTN、会議の件名、スケジュールされた会議時間、会議へのリンク、バージョン番号、PMI番号、会議作成情報、 定期的な会議情報 オーディオおよびビデオデータ - デスクトップまたはデスクトップの特定のウィンドウの画面共有、デスクトップからのサウンドストリーミング、会議ファイル名を含む 録画された会議ファイルへのアクセスやダウンロードを選択した場合： アカウントデータ（ユーザーIDを含む）、IPアドレス	お客様は、本サービスの一部としてのクラウド録画機能の提供および運用を容易にするため（録画された会議ファイルへのアクセスおよび/またはダウンロードを可能にすることを含む）にのみ、この情報を使用するよう当社に指示するものとします。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供し、クラウド録画機能の使用を許可するために必要です。

2. 個人版とエンタープライズ版

個人情報	使用目的	法的根拠（関連する法域に居住し、個人版を使用している場合にのみ関連）
お客様から（直接または第三者を通じて）当社に提供される情報。
新しいアカウントを作成して登録することを選択した場合：ユーザーID	当社は、この情報を、お客様のご要望に応じて本サービスのアカウントを作成するために使用します。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
国または主な場所	当社は、この情報を使用して、お客様に最も適切なバージョンの本サービスが確実に提供されるようにします。	この情報を使用して、最も適切なバージョンのサービスを提供することは、当社の正当な利益です。
画像：当社は、（i）お客様がプロフィール画像として使用するためにお客様のデバイスから写真をアップロードすることを選択した場合、お客様の写真を保存し、（ii）お客様が個人用の仮想背景として使用するためにお客様のデバイスから写真をアップロードすることを選択した場合、お客様の写真を処理します（お客様の個人用の仮想背景はデバイスのみに保存され、当社のサーバーに保存されることはありません）。	この情報を使用して、プロフィール写真または仮想背景をアップロードできるようにします。	プロフィール写真：お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。 個人用の仮想背景：該当なし
タイムゾーン	この情報を使用して、タイムゾーンに従って会議をスケジュールおよびホストできるようにします。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
サービスの一部として当社が生成または処理する情報
IPアドレス	当社は、この情報を使用して、お客様が当社のサーバーに接続できるようにします。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
デバイス情報：デバイスID、オペレーティングシステムとバージョン、IPアドレス、UDI、バッテリー、オーディオおよびビデオ機器の情報、システムディスクのストレージサイズ、	当社は、この情報を使用して、本サービスのセキュリティを確保します。	この情報を使用して本サービスの完全性を保護し、その運営を改善することは当社の正当な利益です。
ソフトウェア情報：ソフトウェアのバージョン番号とブラウザの種類	当社は、この情報を使用して、本サービスのセキュリティを確保します。	この情報を使用して本サービスの完全性を保護し、その運営を改善することは当社の正当な利益です。
通信ログ（ゲストユーザーからは収集されません）：会議ID、会議の件名、会議の開始時刻と終了時刻、個人用会議ID	当社は、この情報を使用して、お客様と他のユーザーのコミュニケーションの投稿を促進します。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
固定電話番号	固定電話番号からダイヤルインする場合、他のユーザーとのコミュニケーションを容易にするためにこれが使用されます。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
オーディオおよびビデオ品質データ：音量とパケット損失率（オーディオとビデオの品質データは通話の内容とは関係ありません）。	当社は、この情報を使用して、 互換性を最適化し、これがパーソナライズされた要件を満たしていることを確認します。そして 外部オーディオ接続を同期し、オーディオ品質を最適化し、オーディオデバイスが誤動作しているかどうかを検出します（この目的のために処理されるデータはサーバーに保存されません）。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
ネットワークステータスデータ（未保存）、WiFi/インターネット接続のステータス、お客様が本サービスおよびそのネットワークに接続する権限を持っているかどうか、CPU使用率、メモリ使用率など。 このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	この情報を使用して、ネットワークステータスデータおよびサービスへの接続を判断します。	該当なし
ネットワークステータスデータ（個人版）：接続しているサーバーと本サービスのサーバー間の接続状況（これはサービスによって収集および保存されます）。   ネットワークステータスデータ（エンタープライズ版）：接続しているサーバーと本サービスのサーバー間の接続状況、会議への参加に使用されたオペレーティングシステムの種類、ネットワーク品質（アップリンク/ダウンリンクのビットレート、フレームレート、解像度、パケット損失率）、会議に使用された音声入出力およびカメラの種類（外部マイクか内部マイクか、ヘッドセットか、フロントカメラかフェイスタイムHDカメラか）。	この情報を使用して、ネットワークステータスデータおよびサービスへの接続を判断します。	お客様との契約を履行して、本サービスを提供するために必須です。
セキュリティ関連情報：デバイス操作システムの設定、デバイスIDを含むデバイス情報、モデル、CPU構造、CPUモデル、カーネルのバージョンと解像度	この情報は、バグの解決、デバイスとの互換性の最適化や、認証、セキュリティ、不正防止の監視、アーカイブのバックアップ、およびサービスのセキュリティの維持に使用されます。	この情報を使用して本サービスの完全性を保護し、その運営を改善することは当社の正当な利益です。
サービス使用状況データ：アプリケーションの使用頻度、サービスの既定値/エラー情報、全体的な使用状況データ、パフォーマンスデータ、およびアプリケーションのバージョン。 サービスログ情報：デバイスのIPアドレス、障害ログ、ソフトウェアの動作データなど、サービスの使用時に生成された操作記録（障害が発生した場合、ユーザーは自発的にログファイルを管理サーバーに送信することもできます）	これを使用して、 サービスのセキュリティを確保し、問題を解決して特定し、アプリケーションの実行方法をよりよく理解し、サービスを最適化し、サービスの品質を向上させます。 アカウントがハッキングされたかどうか、または不適切あるいは違法な行為が存在するかどうかを判断します。	この情報を使用して本サービスの完全性を保護し、その運営を改善することは当社の正当な利益です。
カスタマーサポートコミュニケーション：名前、携帯電話番号、メールアドレス、写真（エラーを説明するためにアップロードすることを選択した場合）、およびエラーの詳細	当社は、これらの情報を以下の目的で使用します： 技術的な問題やバグの解決および修復などのトラブルシューティングの提供。 製品/カスタマーサポートサービスの管理。	お客様との契約を履行して、本サービスの提供およびサポートを行うために必須です。
PC画面がスクリーンセーバーまたはロック画面モードになったときの会議からの自動切断 このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	この情報を使用して、PC画面がスクリーンセーバーまたはロック画面モードになったときに、会議からの自動切断を有効にする、またはオプトアウトできるようにします	該当なし
携帯電話のロック（耳の横に持った場合） このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	この情報を使用して、モバイルデバイスを耳に当てたときにモバイルデバイスの画面を検出してロックし、モバイルデバイスが誤って押されるのを防ぎます。	該当なし
デバイス名（例：ジョンのiPhone） このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	この情報を使用して、アカウントが別のデバイスにログインしていることを通知します	該当なし
Bluetoothステータス このデータは会議中に一時的にのみ処理され、サーバーには保存されないことに注意してください。	当社は、この情報を使用してサービスを提供します。	該当なし
サインアップ元：登録ユーザーの場合、携帯電話、PCあるいはWebを経由してサインアップしたかどうか。 このデータは、サーバーに保存される前に匿名化されますので、ご注意ください。	当社は、この情報を統計情報に使用します。	該当なし
会議位置情報： 自動的に割り当てられる会議レイアウト内の位置（または「座席」）、および 会議の主催者が「スポットライト」機能を利用できる場合、ユーザーID、アプリID、tiny ID（あなたに割り当てられた一意の識別子）、およびプラットフォーム情報（Android、iOS、Mac、Windowsなど）。 このデータは会議中に一時的に処理され、サーバーには保存されませんので、ご注意ください。	当社は、これらの情報を以下の目的で使用します： 教室や講堂を模したビデオレイアウトである「トゥギャザーモード」を有効にします。 会議の主催者が、会議中にビデオフィードをビデオレイアウトの「スポットライト」画面（すなわち、中央に表示）として設定できるようにします。	該当なし
会議招待状のステータス：共有された会議の招待状を使用して、会議への参加を承諾したかどうか（「はい」または「いいえ」）。 このデータは、サーバーに保存される前に匿名化されますので、ご注意ください。	この情報を使用して、主催者が会議への招待をあなたが承諾したかどうかを確認できるようにします。	該当なし
インストールパッケージデータ：デバイスID、Android ID、IDFV、UUID、およびインストールするハードディスク番号（該当する場合）により、サービスのインストールが可能になります。 この情報は、サーバーに保存される前に匿名化されることに注意してください。	この情報を使用して、アプリケーションとしてのサービスのインストールパッケージのダウンロード元を把握します。	該当なし
Outlookプラグイン情報： ニックネームとアカウントの種類（この情報は、Outlookが開いている間はキャッシュメモリとしてローカルデバイスで処理および保存され、そのような情報はサーバーに保存されません）。 本サービスを使用する際の既存のオーディオおよびビデオ構成（この情報は、会議中にOutlook が開いているときに一時的に処理され、そのような情報はサーバーに保存されません）。 その他のプラグイン情報：プラグインのダウンロード元のチャネル、プラグインのバージョン、対応するバージョンを区別するためのランダム化されたプラグイン番号（これはサーバーには保存されません）、およびプラグインUID（これはデバイスにローカルに保存され、プラグインがアンインストールされると削除されます）。	この情報を使用して、Outlookプラグインを介して会議をスケジュールまたはキャンセルできるようにします	該当なし
お客様が共有するコンテンツ
オーディオおよびビデオデータ（暗号化） - デスクトップまたはデスクトップの特定のウィンドウの画面共有、デスクトップからのサウンドストリーミングを含む、	お客様は、この情報を本サービスの運営を円滑にするためにのみ使用するよう、当社に指示します。暗号化された通信の内容にはアクセスしません。 当社は、この情報を使用して、他のユーザーがお客様の通信内容の翻訳を受信できるようにします。このような機能は、会議の参加者から要求された場合、または会議の主催者によって許可されている場合にのみ利用できます。 この情報を使用して、会議に6人以上の参加者がいる場合、デフォルト設定として着信参加者をミュートします（この目的のためにこのデータをサーバーに保存することはありません）。 PCでサービスを使用している場合、この情報を使用して、仮想背景の緑色の画面に入力することを選択できるようにします（この目的のためにこのデータをサーバーに保存することはありません）。	お客様との契約を履行して、本サービスの提供およびサポートを行うために必須です。
顔データ（美顔フィルター機能使用時）	お客様は、美顔フィルター機能の提供と操作を容易にするためにのみこのデータを使用するように当社に指示します。	該当なし
ライブブロードキャストデータ（現在のブロードキャストを公開共有することを選択した場合 – ユーザーIDと企業ID）* *機能については予告なく変更する場合があります。	アカウントでライブブロードキャスト機能を使用できるかどうかを判断するため。	許可されたユーザーのライブブロードキャストを促進するための契約を履行するために必要です。
描画ボード（描画ボードのストリーミング、または描画機能の使用）	お客様が自発的に描画ボードをストリーミングすることを選択する、または描画機能を使用することを選択すると、その情報を処理し、描画ボードの内容を会議参加者と共有するよう指示されます。	お客様との契約を履行して、本サービスの提供およびサポートを行うために必須です。
記録許可データ（会議主催者が会議の記録を許可した場合、記録は処理され、ローカルデバイスに保存されます（当社のサーバーでは処理または保存されません）。ただし、主催者の指示によりお客様に会議の記録を許可するため、お客様のユーザーIDを使用します。	この情報は、主催者が会議を記録する許可を付与しやすくするために使用されます。	お客様との契約を履行し、会議を記録できるようにするために必要です。
チャット内容	お客様が当社のチャット機能（主催者によって有効になっている場合はグループチャットまたはプライベートチャットを介して）を通じて同じ会議に出席している他のユーザーと自発的に情報を共有することを選択した場合、またはお客様が会議の主催者であり、会議室で他のユーザーにメッセージまたは通知を送信する場合、その共有を容易にするよう指示されます。	お客様との契約を履行して、本サービスの提供およびサポートを行うために必須です。
予定表と会議のデータ
予定表データ このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーでは処理されませんので、ご注意ください。	会議への招待を承諾するときに自発的に会議を予定表に追加することを選択すると、会議を通知する目的でそのデータを処理するよう指示されます。	該当なし
ブロックされた会議参加者（ブロックされた参加者のユーザーID）	会議の主催者が自発的に会議参加者をブロックすることを選択した場合。	お客様との契約を履行して、本サービスの提供およびサポートを行うために必須です。
特定の会議の詳細： 開始時間と終了時間、会議の件名、会議ID、会議リンク、ダイヤルインの詳細（Outlookプラグイン経由でアクセスする場合のみ）	特定の会議の詳細にアクセスすることを選択した場合、およびOutlookプラグインを介して会議をスケジュールすることを選択した場合。	お客様との契約を履行して、本サービスの提供およびサポートを行うために必須です。
ホストユーザーによる過去の会議の参加者リスト：会議の主催者が、主催した会議に関連して次の情報を（サービスのWebページを通じて）エクスポートする場合：参加者のリスト、会議の開始時刻と終了時刻、会議の件名、会議ID、各参加者の開始時刻と終了時刻、会議への参加期間、会議室の種類（会議室または待機室など）。	自分が主催する会議の参加者リストと関連情報をエクスポートすることを選択した場合。	お客様との契約を履行して、本サービスの提供およびサポートを行うために必須です。
チャット機能からの過去の会議のチャット記録（暗号化） このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	過去の会議のチャット記録にアクセスまたはコピーすることを選択した場合。	該当なし
会議招待状の共有 – QQ、WeChat、WeCom、WhatsApp、QQメールを通じて会議の招待状を共有する場合、会議の期間、時間、会議のトピック、および会議番号。 このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	この情報を使用して、QQ、WeChat、WeCom、WhatsApp、QQメールを通じて会議招待状を共有できるようにします。	該当なし

 

3. エンタープライズ版

個人情報	使用目的
お客様が（直接的にまたは第三者を通じて）当社に提供する情報
携帯電話を使用してログインすることを選択した場合：あなたの携帯電話番号。	当社は、この情報を、お客様のご要望に応じて本サービスのアカウントを作成するために使用します。
SSOログイン：当社は、お客様のユーザーID、ユーザー名、電子メール、携帯電話番号、お客様の企業顧客の名前とロゴ、およびお客様がログイン資格情報として企業顧客に提供することを選択したその他の個人情報を処理します。	当社は、この情報を、お客様のご要望に応じて本サービスのアカウントを作成するために使用します。
同時通訳：同時通訳/翻訳者として会議に参加する場合、携帯電話番号が処理されます。	この情報を使用して、お客様の要求に応じて同時通訳者として会議に参加できるようにします。
プロフィール写真：企業顧客がプロフィール画像として選択した画像。	当社は、この情報を、お客様のご要望に応じてお客様のアカウントを管理するために使用します。
ビデオ共有情報：ビデオ画面共有を有効にするためのデバイス名。 このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	この情報を使用して、画面を共有できるようにします。
お客様が共有するコンテンツ
画面共有中の注釈：企業ユーザーが主催する会議に参加する場合、描画ボードの画面共有をストリーミングすると、描画ボードとコラボレーション注釈が処理されます。 このデータはデバイスに保存され、当社のサーバーには保存されませんので、ご注意ください。	お客様が自発的に描画ボードをストリーミングすることを選択する、または描画機能を使用することを選択すると、その情報を処理し、描画ボードの内容を会議参加者と共有するよう指示されます。

 

ユーザーがサービスをどのように使用しているかを把握し、サービスを改善するために、サービスの運用に関連して匿名化されたデータを処理する場合もあります。例えば、ユーザーで混み合っている特定の場所を特定し、サービスがその特定の場所に最適にサービスを提供することを保証するのに役立ちます。

5.                   当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法

個人版

グループは世界中で事業を展開しています。本サービス提供に関するお客様との契約に基づき、お客様の個人情報は、お客様の居住国と異なる場所に設置されたサーバー上で処理される場合があります。サーバーの所在地に関わらず、お客様の権利を保護するため、当社は本プライバシーポリシーに従い、適切な措置を講じます。お客様の個人情報の保存に使用される当社のサーバーは、シンガポールにあります。

英国および欧州経済領域（EEA）のユーザーを含む、シンガポール国外に居住するユーザーの場合、本サービスは香港に拠点を置くFirst App Holdings Limitedによって提供されます。これは、ユーザーによって提供された、またはサービスのコンテキストで生成されたすべての個人データが、香港のFirst App Holding Limitedによってアクセスされる可能性があることを意味します。

エンタープライズ版

お客様の個人情報は企業サービス契約に従って保存されます。詳細については、データ管理者である当該企業顧客にお問い合わせください。

個人版とエンタープライズ版

当社のサポートチームや、エンジニアリングチーム、その他のチームは、世界各地の当社オフィス（中華人民共和国を含み、本ポリシーでは香港特別行政区、台湾、マカオ特別行政区（以下「PRC」）を除く）に所在しています。

欧州経済地域（EEA）/英国のユーザーの場合、当社の関連会社間および第三者への転送は、標準契約条項への組み込み、または妥当性評価を考慮するなど、適用可能な保護措置を用いています。

必要な場合にのみ、当社はお客様の個人情報を第三者と共有します。これが発生する状況には以下が含まれます。

• 第三者。第三者とは本サービスをサポートするサービスを提供する企業であり、これには、本サービスの提供、アカウントのログインおよび確認、サポートチケットIDおよびサポート通信の処理を目的として、本ポリシーに特定された情報を処理するクラウドサービスプロバイダーが含まれます。当社のためにサービスを提供するすべての企業は、当社にサービスを提供する以外の目的で、お客様の個人情報を保持、使用または開示することを禁じられています。
• サードパーティパートナー。当社が本サービスを提供するにあたって提携するパートナーであり、これには、本サービスを配布し、アプリ内購入を促進するアプリストア（AppleやGoogle Payなど）が含まれます。これらの企業は、お客様の個人情報を処理し、その条件およびプライバシーポリシーに従って、お客様によるサービスおよび製品の使用を管理します。
• 企業グループ内の企業。本サービスを運営するために、サーバーの提供、ログインの促進（WeChat利用時など）、ストレージサービス（Tencent Cloudなど）の提供など、お客様の個人情報を処理します。当社のすべての関連グループ企業は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を使用することができます。また、当社は、お客様の取引を処理するためにグループ内の企業（Midaspayなど）と協力し、これらの企業は、その条件およびプライバシーポリシーに従って、お客様によるサービスおよび製品の使用を管理しています。

• 規制当局、司法当局、法執行機関、および安全性、セキュリティあるいは法令遵守に関するその他の第三者。法執行機関、公的機関、その他の組織等への情報開示が法的に義務付けられている場合、または当社が誠意な信念を持って上記使用が以下の目的で合理的に必要であると確信している場合があります：
  • 法的義務、法的手続き、あるいは法令上の要求遵守。
  • 当社の諸条件およびその他の契約（これらの違反の可能性の調査を含む）の執行。
  • セキュリティ、不正行為または技術的な問題を検出、防止または対処。
  • 法律で義務付けられている場合、あるいは許可されている場合、当社、当社のユーザー、第三者、または一般市民の権利、財産、または安全の保護（詐欺防止および信用リスクの軽減を目的とした他企業や組織との情報交換）。

• 当社、または当社の全事業または実質的に全事業を買収する第三者。当社はまた、以下のいずれかの場合、お客様の情報を第三者に開示することができます。（a）当社の事業の一部を売却、譲渡、合併、統合、または再編成する、他の事業と合併する、買収する、または合弁事業を形成する場合。この場合、当社はお客様のデータを将来の購入予定者、新規所有者、または当社事業の上記変更に関与するその他の第三者に開示することがあります。または（b）当社の資産を売却または譲渡する場合、当社が保持するお客様に関する情報は、それらの資産の一部として売却され、購入予定者、新規所有者、または上記売却または譲渡に関与するその他の第三者に譲渡される場合があります。

個人情報のセキュリティ

当社は、その保存場所にかかわらず、お客様の個人情報のプライバシーと完全性を維持することを誓約いたします。当社は、当社のシステムおよび技術に対してアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセスに関するポリシーを設けており、暗号化等の技術的安全措置を講じ、データを保護しています。

しかし残念ながら、インターネットを使用した情報の伝送は、完全に安全とは言えません。当社は、お客様の個人情報を保護するための合理的な措置を講じ、維持しますが、当社サービスに送信される情報のセキュリティを保証することはできません。したがって、お客様自身の責任において行われるお客様の情報の送信について、当社は一切責任を負いません。

6.                   データ保持

法律で義務付けられている場合を除き、当社がお客様のデータを必要以上の期間にわたり保持することはありません。お客様のデータを保持する期間の詳細については、以下に記載の期間をご参照ください。

1. 個人版

個人情報*	保持ポリシー
携帯電話番号と表示名 WeChat ID：ソーシャルメディア情報 Google ID Apple IDでサインイン	保存はサービスを利用する期間中（つまり、お客様の要求によるアカウント削除まで保存され、その後直ちに削除されます）。
取引情報	本サービスが終了するまで（またはそれ以前の場合は、お客様の要求に応じて30日以内に削除）、法的義務を遵守する必要がある場合は、当該データを保持する必要がある保持期間が満了するまで保存されます。
クラウドレコーディングデータ	保存はサービスを利用する期間中（つまり、お客様の要求によるアカウント削除まで保存され、その後、アカウントの削除後30日以内に削除されます）。ユーザーが削除を要求した場合、要求から30日以内に削除されます。

 

2. 個人版とエンタープライズ版

個人情報*	保持ポリシー
ユーザーID 写真（カメラまたはデバイスを介してアップロードしたプロフィール写真） お客様の固定電話番号 セキュリティ関連情報 カスタマーサポートコミュニケーション 通信ログ（ゲストユーザーからは収集されません） 国または主な場所 YouTube経由で放送を共有することを選択した場合、お客様のGoogleログイン情報（名前、電子メール、認証コード、アバター）。 ライブブロードキャストデータ（ユーザーIDと企業ID）	個人版：保存はサービスを利用する期間中（つまり、お客様の要求によるアカウント削除まで保存され、その後直ちに削除されます）。 エンタープライズ版：企業サービス契約に従って保存されます。
デバイス情報 ソフトウェア情報 オーディオおよびビデオ品質データ（個人版の下） サービス使用状況データ サービスログ情報	個人版：収集日から7日間保存されます。 エンタープライズ版：企業サービス契約に従って保存されます。
IPアドレス	個人版：収集日から7日間保存されます。 エンタープライズ版：企業サービス契約に従って保存されます。
オーディオおよびビデオ品質データ（エンタープライズ版の下）	エンタープライズ版：企業サービス契約に従って保存されます。
デスクトップまたはデスクトップの特定のウィンドウの画面共有、画面共有の一部として処理されるあらゆるサウンドストリーミングの使用を含む、オーディオおよびビデオデータ 描画ボード（描画ボードのストリーミング、または描画機能の使用） 録画権限データ（会議の録画を許可されたユーザーのユーザーID） ブロックされた会議参加者（ブロックされた参加者のユーザーID） タイムゾーン	個人版：会議期間中のみ、会議中のコミュニケーションを円滑にするためにのみ保存・処理されます（コミュニケーションの内容にアクセスすることはありません）。 エンタープライズ版：企業サービス契約に従って保存されます。
美顔フィルター機能の使用中の顔データ	個人版とエンタープライズ版：当社は、お客様のデバイス上でこのデータを一時的に処理するだけで、このデータを当社のサーバーや第三者に送信したり、保存することはありません。
チャット内容	個人版：会議期間中のみ、会議中のコミュニケーションを円滑にするためにのみ保存・処理されます（コミュニケーションの内容にアクセスすることはありません）。 会議から退出し、その後再度参加すると、会議を終了する前に送信されたチャット内容を表示できます（ただし、会議に参加していない間のチャット内容は表示できません）。 エンタープライズ版：企業サービス契約に従って保存されます。
ネットワークステータスデータ（個人版） ネットワークステータスデータ（エンタープライズ版）	個人版：（7日間保存および処理されます。 エンタープライズ版：105日間保存されますが、企業サービス契約に従って保存されます。
会議データ：   （i）特定の会議の詳細 （ii）お客様が主催する会議の参加者リストおよび関連情報（会議の開始・終了時刻、会議の件名、会議ID、各参加者の開始・終了時刻、会議への参加時間、部屋のタイプ（会議室または控室等））。	個人版：（会議の日付から30日間保存および処理されます エンタープライズ版：企業サービス契約に従って保存されます。
予定表データ	個人版とエンタープライズ版：このデータは、お客様のデバイスにのみ保存され、当社のサーバーでは処理されません。
写真（個人用仮想背景のみ） ネットワークステータスデータ：WiFi/インターネット接続のステータス、サービスとそのネットワークへの接続する権限があるかどうか、およびCPU使用率、メモリ使用量など、ネットワーク品質およびステータス。 PCの画面がスクリーンセーバーやロック画面になったとき、会議から自動的に切断されるようにするかどうかの選 オーディオおよびビデオ品質データ（オーディオ品質の同期、最適化、検出の用途） 会議招待状の共有 オーディオおよびビデオデータ（会議に6人以上の参加者がいる場合に着信参加者をミュートするため、および仮想背景の緑色の画面を埋める目的） デバイス名 Bluetoothデバイスの名前	個人版とエンタープライズ版：このデータは、お客様のデバイスにのみ保存され、当社のサーバーには保存されません。
会議場所情報 Outlookプラグイン情報	個人版とエンタープライズ版：（このデータは、Outlookプラグインが開いている会議中に一時的に処理され、サーバーに保存されません。
サインアップ元 会議招待状のステータス インストールパッケージデータ	個人版とエンタープライズ版：該当なし。このデータは、当社のサーバーに保存される前に匿名化されます。

 

3. エンタープライズ版のみ

個人情報*	保持ポリシー
携帯電話でログイン SSOログイン 同時通訳（携帯電話番号） プロフィール写真	企業サービス契約に従って保存されます。お客様の個人情報の保存期間については、データ管理者である当該企業顧客にお問い合わせください。
画面共有中の注釈 ビデオ共有情報	企業サービス契約に従って保存されます。このデータは、ローカルデバイスにのみ保存されます。
ウェビナー情報	企業サービス契約に従って保存され、特に明記されていない限り、合法的な削除要求から180日以内に削除されます（合法的な削除要求から2か月以内に削除されたウェビナーの役割を除く）。お客様の個人情報の保存期間については、データ管理者である当該企業顧客にお問い合わせください。

 

*上記各カテゴリのデータの詳細については、「当社によるお客様の個人情報の使用方法」の項を参照してください。

上記に記載される保持期間が終了した後でも、適用される法令の遵守その他の理由によりお客様の情報の保持が必要となる場合、当社はこれを他の個人情報とは区別して保存します。

7.                   お客様の権利

個人版

法域によっては、本サービスのユーザーに特定の権利が付与されていますが、それらは本項に記載されています。

本項「お客様の権利」は、関連する法域に居住するお客様に適用されます。お客様が対象法域以外に居住する場合のお客様の権利およびその行使方法の概要については、特定の法域に適用される補足条項をご覧ください。

お客様は、当社がお客様について保有する個人情報に関して一定の権利を有します。上記権利には、特定の状況でのみ適用されるものもあります（詳細は下記に記載）。権利行使をご希望の場合は、当社までお問合わせください。「アクセス」、「訂正」、「消去」と題された小項目は、ロシアに所在するユーザーにも適用されます。

アクセス

お客様は、当社がお客様について保有する個人情報、当社によるその利用方法、および情報の共有先についての情報にアクセスする権利を有します。アカウントにログインすることにより、アカウントの一部として公開されている個人情報にアクセスできます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保有していると思われる場合は、当社までご連絡ください。

ポータビリティ

お客様は、当社が処理するお客様に関する特定の個人情報の写しを受け取る権利を有します。上記「当社によるお客様の個人情報の使用方法」の項に記載の通り、これには、お客様との契約に基づいて当社が処理する個人情報（例：アカウント名）が含まれます。お客様は、この情報を構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利を有します。また、お客様は、一定の例外を除き、当社がその個人情報を他の機関に転送することを要求する権利も有します。上記要求をお望みの場合、当社は関連する詳細情報をご提供いたします。

そのような個人情報を第三者機関に転送することをご希望の場合は、その第三者機関の詳細を要望書にご記入ください。当社でそのお申し出に対応できるのは、技術的に可能な場合のみであることをご了承ください。また、当社は、個人情報を提供することが他者の権利（例えば、当社が保有するお客様の個人情報を提供することにより、他のお客様に関する情報や当社の企業秘密、知的財産が明らかになる場合）の妨げとなる場合には、当該個人情報を提供しないことがあります。

訂正

当社が保有するお客様の個人情報に不正確なものがある場合、お客様は、そのような個人情報を訂正する権利を有します。お客様は本サービスのアカウントにログインすることにより、当社がお客様について保有する個人情報にアクセスすることができます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保有しており、その情報が不正確であると思われる場合は、当社までご連絡ください。 

消去

お客様は、本サービスのアカウントにログインすることにより、アカウントを削除し、または特定の個人情報を削除することができます。当社が処理していると思われるその他の個人情報で、当社に消去を希望されるものがある場合は、当社までご連絡ください。

データ保護法に基づいた正当な根拠が存在する場合（例えば法的な申立てへの防御や表現の自由など）、当社は、個人情報を保持する必要がありますが、その場合は、お客様に通知するものとします。当社が本サービスで公開しているお客様の個人情報を削除するようお客様が当社に要求し、削除の根拠がある場合、当社は妥当な手順を講じて、個人情報を表示している、または個人情報へのリンクを表示しているお客様以外の人物に連絡して、それを削除するように通告します。

保存のみを目的とした処理に関する制限

お客様は、特定の状況において、当社がお客様について保有する個人情報の保管のみを行い、それ以外の処理を停止するよう当社に求める権利を有します。ただし、当社が個人情報の処理を停止した場合であっても、データ保護法に基づいて正当な根拠が存在する場合（法的な申立てへの防御や他者の保護等）、個人情報の処理を再開することがありますので、予めご了承ください。上記の通り、当社が個人情報の処理の中止に同意する場合、当社は、当社が関連する個人情報を開示したすべての第三者に対して、個人情報の処置の中止に関する通知を行うよう尽力いたします。

異議

お客様は、当社による個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。以下に詳述するその他の状況においては、当社までご連絡いただければ、検討させていただきます。

適用される法律および規制によって提供される範囲で、お客様は、当社にご連絡いただくことによって、特定の処理活動のために以前当社に提供された同意を撤回することができます。お客様の個人情報の処理に同意が必要な場合で、お客様がその処理に同意しない、または同意を撤回した場合、当社はご期待どおりのサービスを提供できない場合がございます。

通知

当社が必要と判断した場合（保守のため、またはセキュリティ、プライバシーもしくは管理に関する連絡のために本サービスへのアクセスを一時的に停止する場合など）、随時当社からお客様に対して通知を送付します。これらのサービス関連の通知に関しては、プロモーション的な性質を持たないため、拒否することはできません。

エンタープライズ版

お客様が企業ユーザーの場合、お客様のデータ主体の権利の詳細については、データ管理者である当該企業顧客に直接お問い合わせください。

8.                   お問い合わせと苦情

個人版

本ポリシーに関するご質問、コメント、およびご要望はこちらから当社 までお寄せください。

お客様の個人情報の処理に関してご不満がある場合は、まずDPO@voovmeeting.com までご連絡ください。可能な限り迅速にお客様のご要望にお応えできるよう尽力いたします。これにより、お客様が居住または勤務する地域において、データ保護当局にデータ保護法に違反していると思われる旨の申し立てを行う権利が損なわれることはありません。

エンタープライズ版

お客様が企業ユーザーの場合、本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望は、データ管理者である当該企業顧客に直接お問い合わせください。

9.                   変更

本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合は、更新済のプライバシーポリシーをここに掲載します。本プライバシーポリシーに更新または変更がないかどうか、このページを随時ご確認ください。

10.               言語

法令において別段の定めがある場合を除き、本プライバシーポリシーの英語版と現地語版の間で不一致または齟齬がある場合は、英語版が優先されるものとします。

11.               各法域における当社の代理人

 

法域	代表	住所	連絡先の詳細
EU	Tencent International Service Europe B.V.	Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Amsterdam	eudataprotection@tencent.com
韓国	Tencent Korea Yuhan Hoesa	152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, 韓国	DPO@voovmeeting.com
タイ	Tencent（Thailand）Company Limited	8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, タイ	DPO@voovmeeting.com

 

補足条項 - 法域別

一部の法域の法律には、本サービスのユーザーのための追加条項が含まれており、この項に記載されています。

お客様が以下のいずれかの国または地域にお住まいである場合、上記のプライバシーポリシーに記載されている条件に加え、お客様の国または地域の名前の下に記載されている条件が適用されます。

オーストラリア

当社は、オーストラリア国外に所在するお客様の個人情報の受領者である第三者が、オーストラリアの個人情報保護法に準拠した方法でお客様の個人情報を取り扱うことを確保するために合理的な措置を講じます。ただし、お客様は、当社がこれらの第三者受領者の作為および不作為を管理しない、または責任を負わないことに同意するものとします。

実行可能な場合、当社は本サービスにアカウントを登録または本サービスを利用する際に、お客様が身元を明かさない、または匿名を使用するかの選択肢を提供いたします。お客様は、お客様が個人情報を提供しない場合、ソーシャルメディアへの統合や本サービス内購入を含む本サービスの特定の機能またはセクションへのアクセスを提供できなくなる可能性があることを承諾するものとします。

お客様の個人情報へのアクセス、またはお客様の個人情報の修正を求めるお客様の要求に対する当社の対応にご満足いただけない場合、またはお客様の個人情報に関するお客様のプライバシーに関する苦情については、Australian Information Commissioner（オーストラリア個人情報保護委員会）（電話：+61 1300 363 992または電子メール：enquiries@oaic.gov.au）までご連絡ください。

カナダ

お客様がカナダに居住し、カナダ国外に拠点を置く当社のサービスプロバイダーに関する当社のポリシーおよび慣行に関する書面による情報の入手を希望する場合、第8項（お問い合わせ）に記載の通り、当社までお問合わせください。当社は、お客様の個人情報にアクセスする可能性のあるサービスプロバイダーを使用する場合、当社と同等の個人情報保護およびセキュリティ基準を実施することを要求しています。当社は、サービスプロバイダーとの契約およびその他の措置を採用し、お客様の個人情報の機密性およびセキュリティを維持し、本プライバシーポリシーに規定される以外の目的でのお客様の個人情報の使用を防止しています。

エジプト

「同意する」をクリックするか、サインアッププロセスを進めることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、同意したことを承諾したと見なされます。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

 

お客様の個人データの処理、保管、国境を越えた移転に対して同意されたことを承知しているものとみなされます。国境を越えた転送は、当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特に お客様の個人情報の保管に使用される当社のサーバーがあるシンガポールで行われる可能性があります。

 

新規ユーザーの場合、本プライバシーポリシーに対する異議申し立ては、当社に 7 日以内にご通知ください。

 

お客様がエジプトのデータ主体である場合、お客様はエジプトの個人データ保護法に基づく特定の権利を有します。

 

フランス

お客様の権利

死亡後の個人データの処理に関する指示

お客様は、お客様の死後、お客様の個人データの保持、削除、および通信に関する一般的または特定の指示を当社に行う権利を有します。この具体的な指示は、その中で言及されている処理活動に対してのみ有効であり、これらの指示の処理は、お客様の具体的な同意に従って行われます。お客様は、いつでも指示を訂正または取り消すことができます。

 

お客様は、お客様の指示を実施する責任者を指名することができます。その責任者は、お客様の死亡時に、お客様の指示を通知し、当社に実施を要請する権利を有します。指定がない、または別段の定めがない限り、指定者が死亡した場合、その相続人は、お客様の指示について通知を受ける権利および当社に対してその実行を請求する権利を有するものとします。

 

そのような指示を希望される場合は、当社までお問い合わせください。

香港

お客様は香港のデータ主体として、当社がお客様について保有する個人情報 （適用される法規制で許可されている範囲内で）に関して法的権利を有します。お客様は、当社が処理するお客様のデータのコピーを受け取るために必要なアクセスを要求する権利、データ訂正を要求する権利、ダイレクトマーケティング目的でのお客様の個人データの使用を拒否する権利を有します。データアクセスの要求に応じるために、当社は手数料を請求する場合があります。

インドネシア

お客様は、本プライバシーポリシーに同意することにより、随時改定される本プライバシーポリシーに従って、当社がお客様の情報を収集、使用、および共有することに同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意されない場合、お客様は当社のサービスにアクセスし利用してはならず、当社は当社サービスへのアクセスを提供しない権利を有します。

お客様は、当社に提供する個人情報が正確かつ最新であることを保証する責任を負います。また、情報の正確性を確認するために、ご提供いただいた情報を随時検証する場合があります。お客様はここに、他人の個人情報（たとえば、紹介販促）を当社に提供する前に、必要なすべての同意を得ていることをここに表明します。この場合、当社は常に、お客様が事前の同意を得ているものとみなします。したがって、お客様は、かかる同意が得られなかった結果として生じる当事者からのいかなる請求に対しても責任を負います。

当社がお客様の個人情報の機密性を保持できない場合、当社は、現地の法令が要求する範囲内で、お客様から提供された連絡先情報または本サービスを通じてお客様に通知いたします。

お客様は、当社に提供する個人情報が正確かつ最新であることを確認する責任を負います。情報の正確性を確認するために、当社はいつでも提供された情報を確認することができます。お客様は、当社に他者の個人情報を提供する前に必要な同意はすべて確保していることをここに表明するものとします。この場合において、当社はお客様がすでに事前の同意を得ていることを常に前提とし、その意味においてお客様は、上記同意がなされなかったことによる結果として生じるいかなる当事者からのあらゆる請求に対しても責任を負うものとします。

 

日本

「同意する」をクリックすることにより、お客様は、お客様の個人情報を第三者（もしあれば）に移転することに同意します。これには、当社がデータベースもしくは関連会社を有する国、特に、「当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法」の項に定められる法域に、個人情報が国境を超えて転送されることが含まれる場合があります。

 

「当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法」の項に定められる法域に記載されている個人情報のカテゴリには、「特別な注意が必要な個人情報」（すなわち、適用法の下で詳述されている機密情報）が含まれる場合があり、お客様はそのような情報の収集に同意するものとします。

 

お客様は、日本国の個人情報の保護に関する法律に定める範囲内で、当社が保有するお客様の個人情報の使用目的、開示、訂正、使用の中止、提供の中止、および/または削除についてお客様に通知することを当社に要請することができます。ご希望の際は、第8項（お問い合わせ）に記載されている宛先までご連絡ください。

マカオ

お客様は、個人情報を提供しない権利を有します。ただし、その場合、当社は本サービスを提供できないことがあります。お客様は、マカオ特別行政区のデータ主体として、（適用される法律および規制で認められる範囲において）当社が保有するお客様の個人データに関する法的権利を有しています。お客様は、当社がお客様に関して処理するデータのコピーを要求する対象者アクセス要求を行う権利、データ訂正要求を行う権利、およびマーケティングその他の形態の商業的探査のための、または個人的性質を理由とするお客様の個人データの使用に反対する権利を有します。データアクセスの要求に応じるために、当社は手数料を請求する場合があります。

 

マレーシア

マレーシアのユーザーに関しては、当社のサーバーはシンガポールにあり、お客様はお客様のデータがお客様の国の外に転送されることに同意するものとします。

アクセス権：お客様は、当社が収集し、当社または当社の代理人が処理する個人情報へアクセスを要求し、そのコピーを取得する権利を有します。当社は、お客様の個人情報へアクセスを提供するために、法律で認められている額の料金を課す権利を留保します。データアクセス要求を処理する際、当社は、要求者がデータアクセス要求を行う法的権利を有する者であることを検証するため、要求者の身元確認のための特定の情報を要求することが許可されています。

訂正権：お客様は個人情報の訂正を要求することができます。当社は、データ訂正要求を処理する際、データ訂正要求を行う法的権利を有する人物であることを検証する目的から、要求者の身元確認のために特定の情報を要求することが認められています。

お客様の個人情報の処理を制限する権利：お客様は、上記の連絡先情報を使用して、お客様の個人情報の処理の制限を要求することができます。ただしこの場合、お客様へのサービスの提供に影響を与える場合があります。

連絡先

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、お客様の個人情報の管理および保護を担当する以下の部門を設置しております。

 

お客様の個人情報の管理および安全性に責任を負う当社のデータ保護責任者：

• 電話：+603-22872388
• Eメール：DPO@voovmeeting.com

ペルー

お客様は、個人データ保護法（以下「保護法」）等の適用法令に基づき、お客様の個人情報へアクセスし、お客様の個人情報を訂正し、削除し、処理の停止を請求することにより、個人情報保護に関するお客様の権利を行使することができます。

お客様は、お客様の法定後見人またはお客様が当該権利行使を許可した人物を介して、上記権利を行使することもできます。ただしこの場合、お客様は保護法に従い、当社に委任状を提出する必要があります。

当社は、お客様からのご要望に応じて、保護法などの適用法令に従い、遅滞なく必要な措置を講じます。

また、お客様はいつでも同意の撤回や個人情報処理の停止請求をすることができます。

 

お客様の要求が満たされていないと思われる場合は、ペルー国立個人データ保護局に申し立てを行うことができます。

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、お客様の個人情報の管理および保護を担当する以下の部門を設置しております。

• データ保護チーム（お客様の個人情報の管理および安全性に責任を負う）
• 連絡先：第8項（お問い合わせ） に記載のとおりです。

フィリピン

お客様には以下の権利があります。

• 通知を受ける権利。お客様は、特定の状況において、自動意思決定およびプロファイリングの存在を含め、お客様に関する個人データが処理されているか、または処理されたかを知らされる権利を有します。
• 異議を唱える権利。お客様は、特定の状況において、ダイレクトマーケティング、自動処理、プロファイリングなどの個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。
• アクセス権。お客様は、特定の状況において、お客様の個人情報への合理的なアクセスを求める権利を有します。
• 訂正する権利。お客様は、特定の状況において、当該個人情報の不正確性または誤りについて苦情を述べ、当社に訂正を求める権利を有します。ただし、当該要求が不当である場合、またはその他の不合理なものである場合はこの限りではありません。
• 削除またはブロックする権利。お客様は、特定の状況において、お客様の個人情報の一時使用停止、撤回またはブロック、削除、もしくは破棄を求める権利を有します。

 

本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様は以下のことに同意するものとします。

• 上記「当社によるお客様の個人情報の使用方法」の項に記載されている個人情報の収集と処理。

• 本プライバシーポリシーに記載されている通り、かつ本プライバシーポリシーに記載の目的のために、第三者、当社グループ企業、当社またはその事業の実質的な全部または一部を買収した第三者と、お客様の個人情報を共有すること。

• 「当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法」の項に記載されたとおりに、フィリピン国外での処理が必要な場合、お客様の個人情報をフィリピン国外に転送または保存すること。

カタール

カタールで本サービスを利用する場合、お客様は、本プライバシーポリシーに従ったお客様の情報の処理に（適宜改正される個人データ保護に関する2016年第13法の目的上）同意するものとします。

大韓民国

当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法

個人情報の第三者への提供（該当する場合）

当社は、お客様の個人情報を以下の通り第三者に提供します。

受信者の名前	提供する個人情報の種類	受領者による使用目的	受領者による保管・利用期間
腾讯云计算（北京）有限责任公司 / Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.	全ての個人情報	本サービスに関連する処理およびサポート	「当社における個人情報の保管および共有方法」で指定されたデータ保持期間

処理の委託

本プライバシーポリシーに示すサービスの向上のため、当社はお客様の個人情報の処理を以下の専門サービスプロバイダーに委託します。

委託先	委託されるサービスの内容
Aceville Pte. Ltd.	データ処理者：データ管理者に代わってデータ処理や保存を行います
Harvest Sharp Limited、Google Play (Google Inc.)、App Store (Apple Inc.)	ユーザーがアプリ内または本サービスのウェブサイトで購入できるように、取引情報を処理します。

個人情報の海外転送

当社は、以下の通り、個人情報を海外の第三者へ移転します。

 

受領者（データ管理者の連絡先情報）	お客様の個人情報の転送先国	転送の日付および方法	転送される個人情報の種類	受領者による使用目的	受領者による保管・利用期間
Aceville Pte. Ltd.	シンガポール	随時伝送	全ての個人情報	個人情報の保存	「当社における個人情報の保管および共有方法」で指定されたデータ保持期間
腾讯云计算（北京）有限责任公司 / Tencent Cloud Computing （Beijing） Co., Ltd. （meeting_info@tencent.com）	中華人民共和国	随時伝送	全ての個人情報	サービスをサポートするための個人情報の処理	「当社における個人情報の保管および共有方法」で指定されたデータ保持期間
Beijing Yufu Feiyang Technology Co., Ltd. (北京玉符飞扬科技有限公司) (cloud@yufuid.com)	中華人民共和国	アカウントのログイン時と検証時にエンタープライズ版でのみ送信されます 個人版には適用されません	SSOログインデータ（企業顧客の名前、ロゴ、ユーザーID、ユーザー名、Eメール、携帯電話番号）	アカウントのログインと資格情報の検証	「当社における個人情報の保管および共有方法」で指定されたデータ保持期間
Google Inc. https://policies.google.com/privacy	米国	ユーザーがGoogle IDを使用してログインするか、YouTube APIサービスを使用した場合に送信されます	ログインデータ、YouTube APIサービスデータ	ログイン	Google Identity Platformの利用規約、およびYouTube APIサービスの場合はGoogleプライバシーポリシーに従います
Apple Inc. （Apple IDでサインイン） https://www.apple.com/legal/privacy/contact/	米国	ユーザーが「Appleでサインインする」を使用してログインした場合に送信されます	ログインデータ	ログイン	Apple Developer使用許諾契約に従います
深圳市腾讯计算机系统有限公司 （Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited） Tencent Meeting プライバシーポリシー	中華人民共和国	Tencent Meetingとの相互運用可能なインタラクションがある場合に送信されます	相互運用可能な機能のリストで指定された個人情報（こちらを参照）	相互運用可能なインタラクション	相互運用可能な機能のリストで指定されたデータ保持期間（こちらを参照）
Harvest Sharp Limited https://cdn.midasbuy.com/hs/hs-pp-2023-06-26.html	シンガポール	購入すると、随時転送されます	取引情報	ユーザーがアプリ内購入やウェブサイトで購入できるようにするため	Harvest Sharp Limitedのプライバシーポリシーに準拠
Google Play (Google Inc.) https://policies.google.com/privacy	Googleのプライバシーポリシーに従う				Googleのプライバシーポリシーに従う
App Store (Apple Inc.) https://www.apple.com/legal/privacy/contact/	App Storeのプライバシーポリシーに従う				App Storeのプライバシーポリシーに従う

データの破棄

収集および使用の目的を果たし、保持期限に達した個人情報は、不可逆的な方法で破棄されます。電子ファイルに保存された個人情報は、技術的に修復不可能な方法で安全に削除され、印刷された情報は、シュレッダーまたは焼却により上記情報は破棄されます。

個人情報は、「データ保持」の項で詳述したデータ保持期間を超えて保持する必要がある場合、以下の法律に基づき保持することが義務付けられています：

 

電子商取引における消費者保護に関する法律	電子商取引における消費者保護に関する法律第6条	電子商取引または通信販売： ラベリングと広告に関する記録 （6か月間） 契約の履行または解除に関する記録 （5年間） 代金の支払いおよび商品とサービスの提供に関する記録（5年間） カスタマーサービスまたは紛争解決に関する記録（3年間）
通信秘密保護法	通信秘密保護法政令第41条、第15-2条	ログ記録、IPアドレス（3か月間） ユーザーによる通信日、通信の開始および終了時刻、使用頻度（12か月間）

お客様の権利

お客様は、個人情報保護法（「PIPA」）等の適用法令に基づき、お客様の個人情報へアクセスし、お客様の個人情報を訂正し、削除し、処理の停止を請求することにより、個人情報保護に関するお客様の権利を行使することができます。

お客様は、お客様の法定後見人またはお客様が当該権利行使を許可した人物を介して、上記権利を行使することもできます。ただし、この場合、お客様は、PIPA施行規則に従い、当社に委任状を提出する必要があります。

ご要望に応じて、PIPAなどの適用法令に従い、遅滞なく必要な措置を講じます。

また、お客様はいつでも同意の撤回や個人情報処理の停止請求をすることができます。

個人情報の追加使用と提供について

当社は、PIPAに基づき、データ主体の不利益の有無、および暗号化等の安全確保のために必要な措置を講じられているか等を考慮して、当初の収集目的に照らして合理的な範囲内で個人情報を利用・提供することができるものとします。当社は、PIPA等の関連法令、個人情報の利用・提供の目的、個人情報の利用・提供の方法、利用・提供される個人情報の項目、データ主体の同意を得ている事項またはデータ主体に通知・開示した事項、利用・提供に伴うデータ主体への影響、データ主体の情報の保護対策等の一般状況を考慮し、個人情報の利用・提供の可否を慎重に決定しています。具体的な検討事項は以下のとおりです。

 

• 追加の使用・提供が、収集の内部目的に関するものであるかどうか。
• 追加の使用・提供が、個人情報が収集された状況や処理に関する慣行と照らして予測可能であるかどうか。
• 追加の使用・提供が、データ主体の利益を不当に侵害するものであるかどうか。
• 匿名化や暗号化など、必要なセキュリティ対策が実施されているかどうか。

 

国内プライバシー担当代理人（該当する場合）

ネットワーク法第32-5条および改定PIPA第39-11条に基づく国内代理人に関する情報は次の通りです。

氏名および代表者：Tencent Korea Yuhan Hoesa（代表：Li Yan）

所在地：152 Taeheran-ro, Gangnam-gu（Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong）, Seoul, 大韓民国

電話番号：+82-2-2185-0926

電子メール：第8項（お問い合わせ）の記載のとおりです。

連絡先

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、お客様の個人情報の管理および保護を担当する以下の部門を設置しております。

• データ保護チーム（お客様の個人情報の管理および安全性に責任を負う）
• 連絡先：第8項（お問い合わせ）の記載のとおりです。
• 電話番号：+82-2-2185-0926

 ロシア

お客様がロシアで本サービスをご利用になる場合、本項「ロシア」が適用されます。

本サービスを使用することにより、お客様は以下に同意するものとします：

• ロシア連邦法第152-FZ号2006年7月27日付「個人データについて」（改訂版に従う）またはそれに代わる規制の目的上、本プライバシーポリシーに従ったお客様の情報の処理。正当な利益、本サービス最適化、または契約の履行に言及がある場合、お客様は、ロシア法の下において、提供された同意が追加の処理の根拠となる（つまり、お客様の同意に基づき処理が行われる）ことに同意するものとします。上記同意は、Cookie処理にも適用されます（ロシアの法令により個人データと認められる場合）。
• 本プライバシーポリシーに従ってデータを転送する可能性のある当社または第三者がデータベースまたは関連会社を有する国へのお客様の情報の国境を越えた転送、特に第5項（当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法）の記載に従う。
• ロシア連邦民法典第152.1条の目的のため、本プライバシーポリシーに従ったお客様の画像の処理。

 

当社は、重大な変更についてはお客様に通知し、同変更を確認するようお客様に求めることがあります。当社がお客様に確認を求めた場合を除き、お客様が通知後も本サービスの利用を継続する場合は、お客様はかかる変更に同意したものとみなされます。

ロシアの代理人については、当社までご連絡ください。メールの件名欄には、「Russia（ロシア）」の語を含めてください。

特定のデータの使用に関する個別の同意

当社は本サービスの運営を目的として、その活動の一環として、データ主体の適切な同意なしに、また2006年7月27日付けのロシア連邦法第152-FZ号「個人データについて」（改正版に従う）の第10.1条の要件に準拠して、個人データを配布（公開）することはありません。

本サービスを使用することにより、お客様は、「当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法」の項に定める目的のために、お客様の個人情報を特定の第三者と共有することにも同意するものとします。

お客様は、お客様の裁量により、本サービスの特定の機能を使用することを選択し、本サービスにおけるお客様の個人情報に関して適切なプライバシー設定を選択することにより、お客様の個人データの一般への開示条件を決定するものとします。

当社は、本プライバシーポリシーの条件およびお客様が選択した機能と設定に従ってお客様の個人情報を処理します。

この同意は、お客様が本サービスを使用する限り付与されます。同意は、当社に連絡することにより（メールの件名に「Russia（ロシア）」という単語を含めてください）、いつでも取り消すことができます。また、関連する個人情報の処理に制限を設定することもできます。

 

シンガポール

「同意する」をクリックすることで、お客様は、当社がデータベースもしくは関連会社を有する国、特に、第5項（当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法）に定められる場所に、お客様の個人情報が国境を超えて転送されることに同意したものとみなされます。

2012年個人データ保護法を遵守するための当社の指定データ保護責任者へは、こちらより連絡することができます。

お客様は、お客様の個人情報、当社によるその利用方法、および情報の共有先についての情報にアクセスする権利を有します。お客様の個人情報に不正確なものがある場合、お客様はそのような個人情報を訂正する権利を有します。

南アフリカ

お客様は、情報規制当局（南アフリカ）inforeg@justice.gov.zaに苦情を申し立てる権利を有します。 情報規制当局（南アフリカ）の所在地は、33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, 南アフリカです。

タイ

「同意する」をクリックすることで、お客様は本プライバシーポリシーをよく読み、理解し、同意したこととみなされます。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、当サービスをご利用にならないでください。

タイの個人情報保護法（PDPA）に規定されている範囲において、お客様は以下のことを行うことができます。

• お客様の個人データの処理に対するお客様の同意の撤回（当社の処理の法的根拠が同意された場合のみ）。ただし、お客様の個人データを処理するために同意が必要な場合、当社はその同意なしでは、ご希望のサービスを提供できない場合があります。

• お客様の個人データへのアクセスの提供、修正、自動処理またはプロファイリングの停止（該当する場合）、使用の中止、制限、および/または提供および消去を当社に要求すること。

• 当社が機械可読形式で保存した個人データをお客様または第三者に提供するよう当社に要求すること、および/または。

• 関係当局に苦情を申し立てること。

 

ご希望の際は、第8項（お問い合わせ）に記載に従ってご連絡ください。

 

PDPAへの準拠を目的としてタイに指定された現地代理人の連絡先は、第8項（お問い合わせ） に記載のとおり、メールにてご連絡いただけます。メールの件名には、「Thailand」の語を含めてください。

トルコ

お客様は、当社がお客様について保有する個人情報に関して、DPLの第11条に規定の法的権利を有します。トルコのデータ主体として、お客様は（適用される現地の法令および規制で定められる範囲で）以下をデータ管理者に要請する権利を有する場合があります。

 

• 個人データの処理の有無を知る。
• 個人データが処理されている場合は、処理に関する情報を要請する。
• お客様の個人データの処理の目的と、それらがそれに応じて使用されているかどうかを把握する。
• 個人データの他国への転送先または第三者受領者を確認する。
• 個人データが不完全または不正確である場合の訂正を要求し、個人データの転送先である第三者に対して、当該業務に関する報告を求める。
• DPL第7条に定める条件の範囲内で個人データの削除または破棄を要求し、個人データの転送先である第三者に対して、当該業務に関する報告を求める。
• 自動化されたシステムのみによる個人データの分析による、お客様の不利益となる結果の発生に異議を唱える。
• 個人データの違法な処理の結果として、お客様が被った損害に対する補償を要求する。

 

DPL の第 9 条に従って、お客様の個人データは、次のように海外に転送される場合があります。

 

海外の受領者の特定	受領者の所在地（または受領者のプライバシーポリシーに別段の記載がある場合）	受領者による個人情報の利用目的	提供する個人情報の項目
Aceville Pte. Ltd.	シンガポール	個人情報の保存	全ての個人情報
腾讯云计算（北京）有限责任公司 / Tencent Cloud Computing （Beijing） Co., Ltd. （meeting_info@tencent.com）	中華人民共和国	サービスをサポートするための個人情報の処理	全ての個人情報
Beijing Yufu Feiyang Technology Co., Ltd. (北京玉符飞扬科技有限公司) (cloud@yufuid.com)	中華人民共和国	アカウントのログインと資格情報の検証	SSOログインデータ（企業顧客の名前、ロゴ、ユーザーID、ユーザー名、Eメール、携帯電話番号）
Google Inc. https://policies.google.com/privacy	米国	ログイン	ログインデータ、YouTube APIサービスデータ
Apple Inc. （Apple IDでサインイン） https://www.apple.com/legal/privacy/contact/	米国	ログイン	ログインデータ
深圳市腾讯计算机系统有限公司 （Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited） Tencent Meeting プライバシーポリシー	中華人民共和国	相互運用可能なインタラクション	相互運用可能な機能のリストで指定された個人情報（こちらを参照）
Harvest Sharp Limited	シンガポール	ユーザーがアプリ内購入やウェブサイトで購入できるようにするため	取引情報
Google Play (Google Inc.) https://policies.google.com/privacy	Googleのプライバシーポリシーに従う
App Store (Apple Inc.) https://www.apple.com/legal/privacy/contact/	App Storeのプライバシーポリシーに従う

 

米国

本項の目的上、「個人情報」および「機密情報」は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（2020年カリフォルニア州プライバシー権法により改正）(「CCPA）に定める意味を有します。また、「個人データ」および「機密データ」の語句は、それぞれコロラド州プライバシー法（「CPA」)、コネチカット州個人データプライバシーおよびオンライン監視に関する法律（「CTDPA」）、ユタ州消費者プライバシー法（「UCPA」）およびバージニア州消費者データ保護法（「VCDPAの」）（総称して、「米国州法」）の意味を有します。本規約には、米国州法の範囲から除外される情報は含まれません。

 

個人情報の収集と開示

過去12か月間において、当社は、お客様またはお客様のデバイスから、またはお客様またはお客様のデバイスについて、以下のカテゴリに属する個人情報を、機微情報（*印で表示）を含め、ビジネス目的で収集および開示しました。

• ソーシャルメディアのプロフィールに表示されるお客様の名前、IPアドレス、デバイスID、電話番号、電子メールアドレス、ニックネームなどの識別子。この情報は、お客様とお客様のデバイスから直接収集され、ソーシャルメディアのアカウントを使用してサインアップすることを選択した場合、ソーシャルメディアプラットフォームから直接収集されます。
• カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報のカテゴリ（話番号など、他のカテゴリの対象となる情報を含む）。この情報は、お客様から直接収集されます。
• 性別など、カリフォルニア州法または連邦法の下で保護される分類の特性。この情報は、当社の消費者であるという文脈の場合、またはソーシャルメディアアカウントを使用してプロフィールを設定することを選択した場合、お客様の性別はソーシャルメディアアカウントプロバイダーによって提供される場合があります。
• インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報（本サービスの利用に関するお客様の情報、および本プライバシーポリシーの主要部分に記載されているその他のデバイス情報など）。この情報は、お客様およびお客様のデバイスから直接収集されます。
• お客様の地理的場所などの位置情報（お客様がプロフィールを設定し、本サービスにこの情報を提供することを選択した場合）。この情報は、お客様から直接収集されます。
• お客様のソーシャルメディアのプロフィール写真、本サービスで共有された写真、音声メッセージ、会議や会議の記録の音声および視覚データなどのオーディオおよび視覚情報（デスクトップまたはデスクトップウィンドウを画面共有する場合は画面、またはデスクトップからの音声ストリーミングを含む）。この情報は、お客様から直接収集され、ソーシャルメディアのアカウントを使用してサインアップすることを選択した場合、ソーシャルメディアプラットフォームから直接収集されます。
• お客様のサービスアカウントへのアクセスに使用されたユーザー名とパスワードを含む、アカウントのログイン情報。*
• 本サービス*で送信されたチャットメッセージの内容。この情報はお客様のデバイスから収集され、お客様のデバイスにのみ保存され、当社のサーバーによって保持されることはありません。
• 購入内容や費用など、本サービス内での購入に関する取引情報。これらの情報は、お客様およびお客様のデバイスとGoogle Play StoreやApple App Storeから直接収集されます。

 

当社は、以下の目的で、機密性の高い個人情報を含むお客様の個人情報を収集および開示します。

• 本サービスを提供するために、お客様のアカウントを維持し、カスタマーサービスを提供し、音声・テキストメッセージを送信するため。
• 本サービスの機能を含む当社のサービスを改善するため。
• 不正行為の防止と検出を含む、セキュリティおよび認証を目的とするため。
• 技術的な問題やバグに対応し、解決するため。

 

各種類の個人情報の使用目的に関する追加情報については、 第4項（お客様の個人情報の処理方法）をご覧ください。

 

当社は、当社が収集する個人情報の各カテゴリを、第5項（当社におけるお客様の個人情報の保存方法と共有方法）の記載に従って開示します。

 

過去12か月間において、当社はCCPAにおける「販売」および「共有」の意味において、カリフォルニア州居住者の個人情報を販売または共有していません。また、16歳未満のユーザーの個人情報の販売または共有については一切把握していません。

 

さらに、当社は、サービスを要求する平均的な消費者が合理的に期待するサービスを実行するため、または米国州法で許可されている以外の目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

 

個人情報の保持

 

保持期間は、収集されるデータのカテゴリによって異なります。特定のカテゴリのデータの保持期間の詳細については、プライバシーポリシーの主要部分にあるこのチャートを参照してください。

 

米国州法に基づく権利：

 

お住まいの地域によっては、当社がお客様について収集した情報に関して、以下に記載されている権利の一部または全部をお持ちの場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、場合によっては、法律で認められている範囲でお客様の要求を拒否する場合があります。

• アクセスする/知る権利。当社がお客様に関する情報を処理しているかどうか確認したり、その情報へのアクセスを提供するよう当社に要求できます。また、その情報をポータブルで、技術的に可能な範囲で、容易に使用可能な形式で受信するように要求することもできます。これにより、情報を他の企業に支障なく送信できます。お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社によるお客様の情報の収集、使用、開示について、以下の情報を要求することができます。
  • 当社が収集したお客様に関する個人情報のカテゴリ
  • 個人情報を収集した情報源のカテゴリ
  • お客様に関する個人情報を収集するためのビジネス上または商業上の目的
  • 当社がお客様に関する個人情報を開示した第三者のカテゴリ、開示された個人情報のカテゴリ（該当する場合）、およびお客様に関する個人情報を開示する目的、および
  • 当社がお客様に関して収集した特定の個人情報
• 削除の要求。当社がお客様について収集した個人情報の削除を要求する。
• 修正の要求。 当社がお客様について保持している不正確な個人情報の修正を要求する。 および
• 差別を受けない権利。米国州法に基づいてお客様の権利を行使する際に、異なる水準のサービスや異なる品質のサービスを受けたり、お客様への商品やサービスの提供を拒否されるなどの、お客様の権利行使に対する違法な差別を受けたりしない権利。

 

権利を行使する方法

 

まず、ご自身のアカウントにログインして、そこからデータを管理することができます。お客様の居住地によっては、その他のデータに関する権利行使をご希望のお客様は、第8項（お問い合わせ）に記載の通り、当社にご連絡ください。当社は、お客様のプライバシーとセキュリティを保護するために、お客様の要求に従う前にお客様の身元を確認するための措置を講じる場合があり、お客様の身元を確認できない場合は、お客様の要求を拒否する場合があります。お客様の身元を確認するために、お客様の名、姓、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスの情報が必要になる場合があります。

 

お客様の居住地によっては、これらの権利をお客様ご自身で行使することも、お客様に代わってこれらの要求を行う権限のある代理人を指定することもできます。当社が要求を処理するためには、お客様は、署名入りの書面による許可を権限のある代理人に提供する必要があります。当社は、代理人に対して自身の身元の確認を要求し、お客様が権限のある代理人に要求を提出する許可を付与したことを直接確認する権利を留保します。

 

さらに、該当する場合は、当社の異議申し立てプロセスに関する詳細情報を提供します。お客様が要求を提出したり異議申し立てを開始したりする場合、当社は、お客様の要求を安全に履行するため、または異議申し立てを処理するために、お客様の情報の収集を必要なもののみに限定します。当社は、お客様またはお客様の権限を与えられた代理人に、お客様の要求または不服申し立ての確認に手数料を支払うよう要求しません。

 

 

 

質問

 

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、 第8項（お問い合わせ）に記載されている方法でお問い合わせください。

 

ベトナム

本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様は、当社によるお客様の個人情報の収集、利用、保存および処理に明示的に同意し許可したとみなされます（本プライバシーポリシーの記載に記載される第三者への合法的な開示および移転を含む）。

当社が第三者にお客様の個人情報の収集と使用を許可している場合、当社は、第三者が個人情報をさらに開示しないようにするための合理的な措置を取るものとします。

お客様は、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、訂正し、削除する権利を有します。また、お客様は、お客様の個人情報を収集、保存、処理、使用、および開示することへの同意を撤回し、当社にお客様の個人情報の処理または第三者への提供の停止を要求する権利も有します。