VOOV MEETING 服務協議
最後更新日期:2024 年 8 月 5 日
請仔細閱讀這些條款
使用該應用程式和/或服務,即表示您同意本 VOOV MEETING 服務協議的該等條款和條件,包括當時可接受的使用政策和版權及通知政策(統稱「條款」)。如果您不同意本條款,請勿使用該應用程式和/或服務。
我們是誰以及本條款的作用
如果您位於新加坡,本條款中提及「我們」或「服務提供商」的任何內容均指 Aceville Pte. Ltd.
如果您位於新加坡境外,本條款中提及「我們」或「服務提供應商」的任何內容均指 First App Holdings Limited。
本條款規範您對以下應用程式和服務的使用:
適用條款版本
若您是該應用程式和/或服務的使用者,則這些條款適用於您。
若您所識別及適用的管轄地為中華人民共和國(不包括香港、澳門和台灣),則本條款不適用於您。請參考 VooV Meeting 服務協議(中華人民共和國使用者)。
這些條款適用於您每次存取該應用程式或服務時,包括您以個人身份使用該應用程式或服務的情況。您也可作爲商務、公司、企業或其他組織團體(分別稱為「組織」)的授權使用者存取某些服務,在此情況下,本條款將再次適用,但您對此類服務的存取也可能受服務提供商與適用服務組織之間的單獨協議(「訂閱協議」)約束。若本條款與訂閱協議相牴觸,則以訂閱協議條款為準,其將控制您作為適用組織的授權用戶對服務的使用。
司法管轄區特定條款
視您居住地而定,可能有適用於您存取或使用應用程式或服務的獨立補充條款,在此情況下,您同意以下「附加條款——司法管轄區特定」章節中相關司法管轄區的補充條款。如果與您存取或使用該應用程式或服務之司法轄區相關的附加條款——司法轄區特定章節的條款與本條款的其餘部分之間存在抵觸,則相關的附加條款——司法轄區特定章節將取代本條款並有控制權。嚴禁從某些司法管轄區(其規定該應用程式或服務的內容或實務為非法、未經授權或受到懲罰的)内存取該應用程式或服務。如果您不同意本條款,您不得存取或使用我們的應用程式或服務。
美國使用者仲裁通知:該等條款包含一則仲裁條款以及放棄對我們採取集體訴訟的權利。除此類仲裁條款中提及的某些類型爭議外,您和服務提供商同意我們之間的爭議將透過強制性具有約束力的仲裁解決,並且您和服務提供商放棄參與集體訴訟或全集體仲裁的任何權利。
1. 您必須達到特定年齡才能接受本條款並使用該應用程式或服務
除非本條款明確允許或我們事先明確書面同意,您同意您將:
您確認並同意,我們擁有與該應用程式、服務或您對該應用程式和服務的使用相關或由其產生的所有資料(包括但不限於您的帳戶資訊,和與音訊/視訊品質相關的資料)。該應用程式和服務中提供給您的資料是您有權存取的所有資料。除非適用法律另有規定,否則我們無義務與您分享任何其他資料。在適用法律允許的最大範圍內,我們有權根據私隱政策決定是否保留或使用任何資料、保留該等資料的方式和時間長度,以及使用該等資料的方式(包括但不限於使用音訊/視訊品質資料以分析音訊/視訊的品質)。
您對該應用程式和服務的反饋對我們而言很重要,但請勿向我們提交任何創意想法、建議或材料(統稱「未經徵求的意見」)。本條款旨在避免當該應用程式和/或服務看似與人們提交的未經徵求的意見相似時,可能產生的誤解或爭議。如果您向我們提交了未經徵求的意見,即表示您授予我們在全球範圍内永久、不可撤銷、可轉授權、可轉讓、可指派、非獨家以及免版稅的使用權利和許可,在目前已知或此後開發的任何媒體中複製、分發、改寫、修改、翻譯、創造衍生作品、公開表演、公開展示、以數碼形式展示、製造、製作、出售、提出出售並導入您的未經徵求的意見,包括所有版權、商標、商業機密、專利、工業權利以及所有其他知識產權和相關的專有權利,用於任何目的、商業或其他目的,包括向他人提供此等未經徵求的意見,而無須向您提供任何報酬。在必要範圍內,您同意您承諾簽署和交付任何及所有文件,並採取任何必要或期望的行動,以確保按上述規定使用向我們授予的未經徵求的意見的權利為有效、生效且可強制執行的。在適用法律允許的最大範圍內,您放棄並同意不主張您在未經徵求的意見中可能享有的任何道德或類似權利。在相關法律許可的範圍之內,您亦放棄任何索賠,即我們或我們的被許可人對您的未經徵求意見的任何使用侵犯了您的任何權利,包括道德權利、私隱權、公開權、專有權或其他權利,以及其中所述材料或想法的信用權。
您特此同意以下關於您根據本條款使用服務作出的聲明和承諾:
您理解並同意使用該應用程式和/或服務時,這可能涉及為偵測規避措施或未經授權和惡意軟件而設計的軟件功能。在這種情況下,我們可能會存取、收集、監控和/或遠程儲存有關硬件容量的資訊、與我們的應用程式或服務相關的修改、軟件、簽名、個人檔案或已知未經授權或惡意的第三方程式、檔案或程序,它們允許或有利於規避控制措施、形成不公平優勢或對該應用程式或服務進行黑客攻擊。如果偵測到未經授權的或惡意程式,該應用程式也可能向我們傳送使用者帳戶和使用者 ID,以及有關未經授權或惡意程式或其使用的資訊。上述措施的詳情(若有)載於私隱政策。
您可以使用該應用程式和/或服務的方式也可能受到相關平台提供商的規則和政策管控,或受到微信的規則和政策管控(如果您是透過微信註冊帳戶)。在此類規則和政策要求的範圍內,若兩者之間存在差異,則以這些款為準。有關適用平台的詳情,請參閱附表。
無論是在合約訴訟、侵權(包括但不限於疏忽)或其他情況下,因使用或無法使用該應用程式或服務而產生或以任何方式與之相關,包括但不限於使用者依賴從我們獲得的任何資訊而造成的任何損害,或因錯誤、遺漏、中斷、刪除文件或電郵、出錯、缺陷、病毒、操作或傳輸延遲或任何履約失敗而造成的損害,無論是否因天災、通訊故障、盜竊、銷毀或未經授權存取我們的記錄、程式或服務。
本條款受新加坡法律(不包括其法律衝突規則)管轄。若因本條款或您使用該應用程式或服務所引起的或與其相關的爭議、紛爭或索賠無法在進行諮詢或調解開始後三十 (30) 天內解決,則您或我們應將該爭議提交由新加坡國際仲裁中心 (「SIAC」) 進行仲裁。除了您或我們有權向任何有管轄權的法院申請臨時限制令、初步禁令或其他衡平救濟以維持現狀或防止不可挽回的損害外,您和我們均同意,因本條款引起的或與之相關的任何爭議、紛爭或索賠,包括其存在、有效性、解釋、履行、違約或終止,或因本條款產生的或與本條款相關的任何非合約義務爭議,均應提交 SIAC 根據當時有效的 SIAC 仲裁規則進行仲裁並最終解決,這些規則被視為透過引用而納入本節。仲裁地點應為新加坡。仲裁員人數應為三 (3) 名。您與我們應各自指定一 (1) 名仲裁員,且 SIAC 主席應指定第三名仲裁員擔任仲裁庭的首席仲裁員。仲裁程序應以英語進行。仲裁裁決應為最終裁決,對您和我們均具有約束力。
我們對於該應用程式或服務可於任何特定地點使用或獲得當地法律許可不作任何聲明。若您選擇存取該應用程式和/或服務,您是出於主動這樣做,並負責遵守任何適用的法律,包括但不限於適用的當地法律。若與您存取或使用該服務和/或應用程式相關的當地法律適用於您,則您有責任遵守當地法律。您明確同意遵守有關從您居住的國家/地區匯出的技術資料的傳輸的所有適用法律。
您同意遵守本條款,以及與您使用該應用程式和服務相關的服務提供商的任何及所有其他適用條款和條件。您有責任定期檢查相關條款和任何相關文件,例如私隱政策,以便熟悉其內容,因為這些內容可能會不時修訂或修改。
根據 DSA 第 11 條,我們已經指定了一個特定渠道與相關監管機構就 DSA 進行溝通。所有此類主管機關應將其 DSA 相關詢問和信函寄至 dsa.enquiries@global.tencent.com。
電郵地址是歐盟執行委員會、成員國機構和歐洲數碼服務委員會關於 DSA 的單一電子聯絡方式。
為便於有效溝通,我們要求發往此地址的所有訊息包括以下資訊:
在電郵的主旨行和內文中,包含與通訊相關的有關的網上服務/產品的名稱(如適用);
寄件人全名;
他們所代表的歐盟主管機構名稱;
與相關機構聯絡的電郵,以進行任何必要的後續跟進。
首選通訊語言:英文(或荷蘭文,若有此偏好)。
根據 DSA 第 12 條,我們指定的歐洲使用者的單一電子聯絡方式為:dsa.reach-us@global.tencent.com。
終止的效力。您的帳戶的終止亦包括您對應用程式及服務存取的終止。若我們按照第 11.3 (a) 節的規定終止您對該應用程式或服務的存取,我們將退還您已預付的、與終止後期間相關的任何訂閱費用。
本條款的變更。我們可能需要變更或更新本條款以反映法律或最佳實務的變更,或處理我們引進的其他功能。本條款發生變更或更新時,我們將提前一段合理的時間通知您,並將更新這些條款頂部的最後更新日期。
如果您反對本條款的任何變更或更新,您可以通知我們——如果您的疑慮未得到解決,您可以立即終止使用該應用程式和/或服務,並通知我們您的行爲(在這種情況下,我們將退還您已預付的、與終止後期間相關的任何訂閱費用)。若您未於變更或更新生效前通知我們您反對任何變更或更新,則視為您已接受該等變更或更新。
免責聲明。請注意以下內容限制了我們同意根據本條款提供和負責的內容:
a. 該服務和應用程式並非託管或資料儲存解決方案,我們無法保證我們將儲存或保留您提供給我們的任何資料或您使用該服務或應用程式獲得的任何資料;您有責任備份任何此類資料並確保其安全儲存;
b. 雖然我們採取了合理措施確保該服務和應用程式的安全(包括來自病毒和其他有害元件的威脅),但使用互聯網存在風險,我們無法保證該安全性;您應該採取合理措施以確保您使用該服務和應用程式的安全,包括透過部署防毒軟件;
c. 您透過該服務或應用程式下載的任何第三方資料或內容(例如:其他使用者分享的內容)將由您自行承擔風險;對於因下載任何此類資料或內容而對您的設備或系統造成任何損害,我們概不負責;關於您透過該服務或應用程式獲取任何第三方網站或平台的相關資訊,亦請參閱上文第 3.11 節;
d. 如該服務或應用程式指任何第三方資料、內容、網站或平台,這並不意味我們認可或推薦它們(除非我們在該服務或應用程式上明確作此聲明);
e. 我們無法保證該服務或應用程式準確無誤,但是一旦我們得知有任何重大錯誤,我們將採取合理措施加以解決;
f. 如果您在使用服務或應用程式時出現以下任何症狀,您應立即停止使用服務和應用程式,並諮詢您的醫生:頭暈、視力改變、眼睛或肌肉抽搐、失去意識、迷失方向、任何非自主運動或抽搐;及
g. 除我們在本條款中作出的承諾及遵守適用法律暗示的任何權利或條件外,我們對於該服務或應用程式不作出任何承諾或保證(這不會影響您的法定權利)。
責任上限(即您可向我們追討的金額上限)。如果您遭受任何損失而我們根據本條款應對您負有責任(無論是因為違約、違反法定義務或其他義務或基於任何其他依據),則除法律上無法限制的責任外,您依法可向我們追討的責任總額上限為下列金額較高者 (a) 您根據本條款向我們支付的總費用;或 (2) £30。
管轄法律和爭議。本條款將受英格蘭法律管轄並据其解釋,但如果您不居住在英格蘭,您將有權享受您居住國家/地區的法律規定的任何額外的強制性消費者權利和保護。如果您提出的投訴未得到滿意解決,或我們之間存在任何其他爭議,您與我們雙方均可在英格蘭和威爾斯法院提起訴訟(或者如果您並非英格蘭和威爾斯居民,您可在您當地的法院提起訴訟),或在任何適用的其他爭議解決法庭上提起訴訟。
在適用法律允許的情況下,我們保留權利隨時自行決定變更該服務的訂閱計劃或調整其價格。若訂閱計劃或價格有任何變更,我們將於提前一個月透過電郵通知您。您需要在收到通知後的兩週內透過電郵接受變更。若您不接受變更,我們保留權利終止您的訂閱。[第 13.2 節不適用。] 任何價格變更或您的訂閲計劃變更一旦被接受,其將於下一個訂閱或續訂期間生效(如適用)。
若您購買了續訂,為了避免續訂及產生未來續訂費用,您必須取消續訂。在最初訂閱期之後,您的合約將依照所提及的續訂期間頻率自動續約,但您可隨時取消續訂。
如果您是該應用程式和/或服務的美國使用者,以下附加條款:(a) 已納入本條款;(b) 適用於您對該應用程式和/或服務的使用,以及 (c) 若有任何不一致之處,取代和控制本條款其餘部分的任何衝突。
本節為第 16 節(您的私隱)之補充:
如果您是我們的應用程式和/或服務的加拿大使用者,以下附加條款:(a) 已納入本條款;(b) 適用於您對該應用程式和/或服務的使用,以及 (c) 若有任何不一致之處,取代和控制本條款其餘部分的任何衝突。
附表
電郵地址 |
info@voovmeeting.com |
電話 |
中國香港 +852 800-964-163(免費電話) |
您可以使用該應用程式的方式也可能受到相關平台提供商的規則和政策管控。在此類規則和政策要求的範圍內,若兩者之間存在差異,則適用相關平台條款而非本條款。
平台 |
平台條款 |
iOS APP Store |
您使用透過 iOS App Store (「iOS Apps」) 作為應用程式而提供的該應用程式或服務時,須遵守 Apple,Inc.或其附屬公司或子公司(統稱「Apple」)頒布適用於使用此類服務的任何政策,包括 Apple 媒體服務條款與條件 (Apple Media Services Terms and Conditions),詳情請見 https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/。 您確認以下:
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Google Play |
您使用 Google Play Store 受適用於使用該服務的任何政策的約束,包括 Google Play 服務條款,詳情請見 https://www.google.com/mobile/android/market-tos.html。 您確認以下:
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